药店小程序入局这一次为什么是支付宝的,药店为什么要开发小程序( 二 ) _药店小程序入局这一次为什么

在启动、拉新之后，如何提升用户留存和用户转化？
田永振认为，除了现有的流量池，后续的营销是关键，可以进一步帮助商家把“流量”转化为“留量” 。以支付宝小程序作为私域流量的阵地，商家还能用多类数字化工具运营用户，包括发放会员权益、关联会员卡等，进一步“固粉” 。
“支付宝本身就是做支付起家的，用户对支付宝的信任感较强，只要有合适的场景，把生活服务平台的心智植入用户心里，支付转化率都不是问题。”田永振认为，这是支付宝助力零售药店的差异化优势，也是九州通愿意投入的重要因素。
生活服务是支付宝的一大重点场景。此前，支付宝曾表态称未来还将在周期慢病管理、中药代煎代送、线上复开方等用药场景，深化服务内容；同时充分发挥平台优势，将各类服务提供方、政府监管方、技术开发方串联等等。
这些规划，都与田永振们的期待相符。
寻找下一片蓝海
药店行业拥抱探索互联网已超过十年时间，从最初的药店自开网店销售，到平台入场规模化，再到如今各药店主动开启小程序自运营，数字化转型已成为大势所趋。
过去几年，互联网获客成本的增高，从传统电商到微信、抖音，几乎所有品牌和服务商都意识到，获取流量正变得越来越艰难。围绕线上流量、获客成本的讨论不绝于耳，互联网红利消失殆尽了吗？
值得注意的是，支付宝在2020年宣布升级，从最初的支付工具转型为数字生活平台。并且，近年来开放了不少公域流量和利好政策。对商家来说，这似乎释放出重要的信号：支付宝还是一个有待开垦的流量沃土。
相较于完全依赖商家自主运营的纯私域，支付宝的差异化优势是公域流量助力商家私域运营，同时开放各类数字化工具和能力给商家，包括提供同城配送、互联网医院问诊等产品插件和服务能力。
一些药店商家告诉猎云网，支付宝平台带来的一些差异化能力正是他们最看重的“未来想象力” 。一是基于芝麻信用系列支付产品，例如用户可以通过芝麻先享后付优先试用体验大健康产品和服务，或者可以通过芝麻次次?。?享受品牌药店或者品牌药企提供的更多折扣优惠；二是医保商保可以打通药店线上、线下多渠道支付。既为百姓提供多层次健康保障便利，也可以为后期医保监管、控费带来更清晰、准确的数据支持。
举例来说，好药师大药房就积极参与商业保险场景的布局，通过引入商业健康险，将医疗保险拓展为健康保险，有效减轻患者负担的同时优化临床用药结构，打造了“医-药-险-患”四位一体的大健康产业生态。用户可在支付宝App搜索“门诊险”，即可根据相应评估，体验报销金用药直赔服务，报销比例最高可达80％。
邵清进一步解读，从药店商家布局支付宝小程序来看，仅仅只完成了第一步。“在支付宝上可以形成一个服务生态，例如打通异业合作” ，邵清举例，比如医院场景、体检、商超等等都能跟药店进行合作。
“一方面，支付宝为商家提供了数字化的可能性，从算经济账的角度来说，上支付宝开小程序投入成本低但收益回报高；另一方面，用药的需求是种刚需，药店服务显然丰富了行业生态，为消费者提供了更多选择。”
邵清说道，一些具备创新意识的药店已经针对性进行线上渠道布局，越来越多的连锁药店把小程序搬到支付宝。然而，这个行业还有不少不具备长线运营能力的药店商家，这些商业也需要帮助，邵清提及，这需要一整套运营体系建立，包括考虑建运营学院来帮助商家。