当时在深圳 , 像腾讯这样的公司有上百家 。我们的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目,副产品是QQ 。QQ最早的名字叫「网络寻呼机」,最早的图标就是一个「BP机」 。我们开发出来这个产品是想卖给别的运营商,可是价格一直谈不拢 。
产品在自己的手上,用户又疯涨,运营QQ所需的投入越来越大,没钱买服务器,这逼得我们很早就要想怎么有造血的能力 。我们夜以继日地接一些琐碎活儿,为的是能够赚到一点点钱,用来养活QQ , 比如我们要向通讯局交服务器托管费等 。
此外,我当时也四处去筹钱 。找银行,银行说没听说过凭「注册用户数量」可以办抵押贷款的;与国内投资商谈,对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产 。1999年下半年,我拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资 , 最后碰到了IDG和盈科数码,他们给了我们400万美元 。有了这笔资金,公司就买了20万兆的IBM服务器,那时放在桌上,心里别提有多美了 。
2001年的时候,前几名的互联网公司都上市赚钱了,QQ注册用户已经达到2亿 , 但缺乏现成的收费渠道,我们心里也很着急 。这时候中国移动推出的「移动梦网」改变了我们的生存状态 。我想到通过与运营商走二八分账的协议实现业务增长(运营商20%,腾讯80%),2002年,移动QQ占到腾讯公司整体业务收入的70% 。
之后我们继续以较低的成本开展新业务,并且在新业务和功能方面,通过即时通讯增加客户粘性,而不是分散精力,因为这是我们和其他国外工具竞争的筹码 。
那时候MSN很强势,基本上大家认为QQ是死定的,只是什么时候死而已 。但我们针对国内网络结构做了大量的优化 。我们传文件很快,有聊天室,包括我们的头像是个性化的,口碑就这样建立起来了 。
讲这段历史,其实是为了说创业最开始的第一步是要生存,先能生存下来,但这也是最难的 。你要创业的话,第一个想法是第一年的工资怎么办,你第一年的收入怎么着至少房租得交吧?房租水电你能不能挣回来,这是一个很基本的'东西,所以当时没有想那么多什么领导力的,因为这个公司能不能走下去都很难说 , 小企业的成功概率算下来是很低的 。现在创业的这个条件比当年好的太多太多了,但是因为门槛低了,竞争也更加激烈 。
这里我也有两点建议供你参考:
1)创业初期一定要集中资源解决一个用户痛点 。
我几乎每周都会收到一些邮件,“马总,我有一个很好的想法 , 可以帮你创造100亿的利润,但我要面谈 。”一般这些人想法都太大了,其实创业者就要将自己的想法聚焦一些 。
2)留意跨界所产生的机会 。
现在我们提互联网+,谈论更多的是两个领域之间是否存在机会,那是蓝海,跨界的部分如果你两边都懂,就有很大机会 。
自我颠覆
很多人说腾讯是最早拿到移动互联网门票的公司,指的就是微信 。微信的确是唯一一个在手机上开始做的 , 并且是以手机为主的,这在以前是不多见的 。
以前都是在传统互联网上做好,换掉屏幕,转到手机上 。但微信反其道而行之,为什么反而特别有魅力呢?因为这个产品让我们看到很多独特的体验 。它充分利用手机和PC的区别,把移动端变成人随身的一个器官 。
微信的诞生源自于腾讯的危机感,因为微博的出现 , 还是从社交切入,对于腾讯来说是一个强大的竞争对手 。当时腾讯内部有3个团队报名做一款能够对抗微博、能够解决PC到移动端的产品,最后一个团队做出来了微信 。
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