大家有时候看到报表,会不会一头雾水?小编收集完在意见互动台的留言后,发现这也是一个很集中的问题,于是 , 小编整理了很多F&Q给大家 , 拿走不谢哦~
Q:为什么订单状态显示订单失效?
A :2种原因 , 1淘宝交易状态是交易关闭 , 2商品实际成交额*佣金比率计算的值小于0.01
淘宝交易关闭的三种原因:
1)、订单拍下后未付款系统超时淘宝自动关闭
2)、买家主动关闭订单
3)、付款后未确认收货申请退款/退货退款,退款成功淘宝交易关闭
Q:订单已经确认收货了 , 为什么没有显示结算 , 订单状态是订单成功?
A : 当卖家支付宝余额不足,佣金在确认收货时未扣成功
【手淘电商关于阿里妈妈淘客推广管理报表的问题都在这里】解决方案:联盟有全套的佣金补扣体系对卖家进行追款 , 一旦追回马上给淘客结算,请淘客宝宝们放心 。
Q:付款笔数和订单明细的的笔数对不上?比如付款笔数显示10笔,但是根据订单来看只有9笔?
A:妈妈提醒:
这个数据不建议进行对比哦,付款笔数是统计在付款的维度,而订单明细是根据拍下时间统计的 。
举例:隔壁老王下的订单是在5月1号拍下的 , 5月2号付款 , 那么付款笔数是统计在5月2号,但是因为是5月1号拍下的,这笔订单明细在5月1日 。
除非您推广的订单拍下和付款都是同一天,那么这两个数据是一致的 。
Q:推广查看的佣金比率和实际结算为什么不一致,佣金少了?
A :
1、聚划算商品——如果宝贝有设置营销计划按营销计划佣金比率结算 。没有设置营销计划聚划算商品默认走通用佣金比率结算 。
2、通过高佣链接进入后最终拍下的并不是参加高佣活动的商品 。
3、大促红包订单——买家支付使用了大促红包按通用计划结算 。
4、联盟app申请高佣并分享,如果商家的定向计划是需要手动审核的,那么需要审核通过之后才会生效按高佣金结算
PS: 淘宝联盟app产品页面的高佣金比率抓取规则 :
高佣金比率系统会抓取商家报名互动招商活动(鹊桥)设置的佣金,自动审核的定向计划,需要商家手动审核的定向计划的佣金 。
当宝贝的高佣金是需要商家手动审核才会通过的,那么是需要等商家手动审核通过之后产生的订单才会按高佣金比率结算 。
查看计划有没有审核通过,需要移步到pc端操作,alimama.com , 登录进入联盟后台,左侧推广管理----推广计划管理查看审核状态 。
文章插图
淘宝联盟app里面高佣金显示比率仅供参考,不一定能按高的佣金结算哦 。具体以明细报表为准 。
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