用我的亲身体验来告诉你:这个工作真的很累很累,不是一般人能坚持下去的 。
最早的时候,我对酒店客房服务员的工作一点儿都不了解,因为我们每次去宾馆住的时候,看到宾馆都是窗明几净 到处都很温馨 ,偶尔看见服务员的身影,看到她们每个人都穿着工装, 从来没把累和苦和她们联系到一起。
去年三月份的疫情过后, 我在五八同城找了一份工作 ,应聘了酒店客房服务员。
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为什么要干这份工作呢 ?第一 我认为酒店客房的工作很干净,没什么灰尘, 第二我认为工作时间短,就八个小时,周休一天。
所以我就去应聘了 , 去到了那个连锁酒店 , 一位五十多岁的女经理接待了我 , 面试合格之后 ,她让我填了一个表 , 然后第二天开始上班儿。
第一天上班 , 经理给我找了一个老员工先带我 , 刚开始我一边干一边看,因为很多年前我干过客房服务员 , 那时候我们的工作比较轻松, 每个服务员每天只分八个房间 , 干到下午两三点钟, 基本就没什么活了, 然后去布草间待一会儿,就下班了 。
可是现在这个连锁酒店和以前大不一样,每个服务员每天要分二十个房间,如果有人请假,每个人还要多捎带干两间房。
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客房服务员到底有多累? 简直限制了你的想象。
服务员们不管春夏秋冬都穿着半截袖工作 。
因为每天她们都出很多很多汗 ,喝很多水 。总是在不停的换床单被罩,刷各个房间的马桶, 擦浴室的玻璃 ,无数次的蹲下起来,蹲下起来,不停的做着重复的动作。
宾馆客房对卫生的要求特别严格 ,洗手间所有的亮器都要打亮 , 屋里面不能有一根头发, 每个洗手间的地漏也要抠的干干净净,墙面也要擦的干干净净, 浴巾,脚踏巾,擦脸巾,都要叠的整整齐齐,字母都要朝外摆放。
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如果上午有陆续退房的客人,你干活的时候还不用那么着急,一个房间跟着一个房间的干就可以了 。
最怕的就是到了中午十二点 , 很多客人一下子都退了, 那样活就压在一起了,你都干不过来了 ,干不完晚上就要加班,说是八个小时 , 很多人八个小时都干不完 , 尤其是新手,能干出十五间房都累的要死。
再碰上那些没有素质客人,把房间搞的一片狼藉,马桶也不冲 , 屋里面到处散落着果皮 , 烟头, 没吃完的桶面,连汤带水 。
还有更让你抓狂的客人,他们点外卖在房间吃,屋里面有很多的啤酒瓶子,易拉罐,还有烤肉的竹签子,锡纸……太让人无语了 !
乱七八糟到处都是 , 这样的房间 ,你一个小时都收拾不完,垃圾就要扔两三袋子,简直是忍无可忍。
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一看这样儿,这活儿真的是没法干 , 我腰很疼, 每次换完一个床单儿被罩,腰疼的都直不起来了! 像要折了 一样的感觉 。
这个工作不是一般人都能干的 ,有两个干一年多的老服务员 ,她们的手指头都累变形了! 天天早晨起来手指都是麻的,还有的人已经累出了腰间盘突出,有的服务员 天天说腿疼 , 新来的服务员刚分到房间, 干不出来,有两个年轻的妹子都急的哭了!最后大家七手八脚帮她们一起才干出来 。
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