尝试用下面的方法解决：
一、恢复出厂设置 。
1、关机状态下同时按住音量下键 开机键 。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到Recovery刷机工具 。
3、通过音量上和下，选择wipe data ， 确定(音量键上下选择，电源键确定) ， 出现选项 ， 选yes 。
4、 自动返回菜单后点wipe cache ， 直到自动返回主菜单 。
5、选择reboot，重新启动就可以了 。

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如果是中文菜单 。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的 。
二、尝试小米的专门刷机工具 。
1、下载安装工具，下载刷机包，并解压出来 。

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2、进入fastboot模式
将手机关机后，按住“电源键 音量减”进入fastboot模式，并连接数据线（如果要退出fastboot模式 ， 按住电源键10秒左右即可退出） 。

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3、选择刷机包刷机，点击刷机开始刷机 。

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根据你描述的问题，在这里看不到你的手机是没法为你解决的 。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的 。为了不影响你的使用 。A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下 。地址和电话查询：小米之家查询路径：http://www.mi.com/c/xiaomizhijia小米授权维修网点查询路径：http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点 。正品小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换 ， 在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通 。会有工作人员联系你的 。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买 ， 可以拨打小米客服电话咨询一下的 。
1：首先在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式 。
在该模式下触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作 。
2：在打开的语言选择界面中，利用音量上下键选择“简体中文”，然后按一下电源键进行确认
3：接着在打开的“主菜单”中选择“消除数据”，并按下“电源键”进行确定 。
4：数据清除完成后，程序就会返回“主菜单”界面，然后利用音量上下选择“重启手机”，并按“电源键”确定 。
5：接着在打开的“重启”界面中选择“重启进入系统一（最近）”，并按“电源键”，此时手机就会自动重启 。
【小米2a变砖效果怎么样 小米2s变砖】6：重启完成后，久违的小米手机桌面又出现啦 。

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