美容养生这块现在还是比较有发展前景的,现在的人们都处于在亚健康状态,稍微有点积蓄都会想着怎么投资自己,年龄大的注重养生 , 投资身体 , 年龄小的注重外表,投资脸蛋和身材 。对美容养生的意识也逐步加深 。。
再往大了说,就是大健康产业 , 包括现在好多高端养生会所,会引进干细胞导入,基因检测,癌症筛查,海外疗养等等,这些大项目也是真正能帮助美容院盈利的项目 。。
好了,说了这么多 , 着实要开家美容院 , 要从初步做起,如果你备足了资金,也不要一次性投的太大,因为你刚做的情况下客源是不稳定的,甚至是没有的,所以客户资源就是一切 。。那我们就来说说刚开始投资美容院要考虑的几大问题 。。选址我想就不必说了 。。
第一:如何引进第一批种子客户?
我们都知道,第一批种子客户尤为重要,它是带给你后期盈利的重要保障,不仅要量,更要质 。。在开始纳客之前建议先做个问卷调查,看地方人们的需求 。。其次就需要用老板智慧的眼光根据成本,把店面的项目做好分类,哪些项目是拓客项目,哪些项目是留客项目 。。选好之后,开始做规划 , 比如 , 如果人们对减肥需求比较大的话,可以把减肥当做是纳客项目,但别指着纳客项目能为你带来利润,人就是最大的利润 。然后开始让店员们广撒网,或发传单,或卖体验卡,推荐体验卡 。。记好客户姓名,手机号,年龄,需求等等 。。但一定保证顾客到店次数不少于三次 。。才能达成销售 。。
第二:就是顾客进店如何留客?
顾客第一次进店:不要急着销售,先建立信任,让客户了解企业文化背景,了解你这个店面以及个人,并对你们产生好感 , 顺便了解顾客信息并记录 。。(售后服务要贴心到位)
顾客第二次进店 , 询问顾客感受 , 服务满意度,根据顾客需求,给予帮助,初步下决定 。。(服务要用心)
顾客第三天进店:根据需求下危机,表达服务心态,解决顾客顾虑点,达成销售(感谢顾客的信任,做好服务效果)
注:铺垫,跟进,促成都是一个过程,过程千万不能急 , 不要以卖产品而卖产品 。。
第三:接下来就考虑长久发展了,如何让顾客形成转介绍
有很多方法,只要你说 , 就有转介绍,必如给顾客好处是一种方法 。。让顾客欠你人情,不好意思,你把自己想要的告诉她,她也会帮你去找 。。老客户带来的客户都是有一定的信任度的,留客也比新客户要高很多,总比自己在去外边拓客要好的多,其次对顾客好要说出来 , 不然时间长了顾客会觉得这是你理所应当 。。
【美容养生馆加盟店怎么样 开一家小型的美容养生馆】在小区开美容养生馆还是比较好宣传的…首先看看有无竞争对手,如果有那就要针对竞争对手做着宣传,如果没有那就根据自己的强势内容自己小区的消费力做针对性的宣传,关键是宣传之前的定位,例如你的项目针对的是哪个年龄层,收入自己定价,重点解决他们美容养生的哪些问题,人均客单价定在多少…这些搞定后,可以拿出一款产品服务人为的打造爆款…也就是放低价格作为吸引新客户常识的日常消费频次高的服务…有了内容就看你怎样针对你的客户宣传了…因为小区目标比较明确 , 市范围集中…很容易形成口碑效果,所以开业本身就是一次形象的传播,在开业时可以搞特价常识活动…如果效果好口口相传小区就很容易刷屏…然后再根据上门的客户针对性的推广自己的服务…当然微信等对接客户的方式就开始用起来了…节日假日多推出一些免费或是优惠尝试性的活动或是产品,要不间断的慢慢积累人气与客户…不要想一夜爆款……生意就像盖房子是一步一层的积累才可能成功!欲速不达!
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