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春风的女用产品宣传图大都是这种风格
36氪:你们的市场费用会花在哪些地方?
赵勇:更多的还是在公关传播上,比如说我们在上海成人展的时候,请了微博一个大V来现场直播,春风也会经常跟网易游戏、CC直播一起来做一些合作项目,包括我们也尝试着做抖音 。另外上海成人展我们在上海出租车上还做了硬广投放 。
36氪:只要不涉及产品展示和情趣用品的字样,还是可以投放的是吗?
赵勇:只提网易春风四个字其实没问题的 。
36氪:那你们没考虑过在草榴或是更成人一点的网站上面做投放吗?
赵勇:不会,春风其实不希望让大家把情趣用品跟日本AV的感觉联想到一起 。我们更希望大家去正确认识它就是一个生理用品,或者就是一个生活用品的概念,不希望把它太往成人引导 。
36氪:既然是生活用品的概念 , 为什么除了上线之初的“特殊待遇” , 感觉网易严选上春风已经没有首屏或者是推广位那么好的流量入口了 , 大部分时候只能在特色区的二级频道里看到春风馆 。
赵勇:春风在严选品类以下的话,主要是两个地方,一个是在洗护用品,第二个的话就是在特色区里面有个春风馆 。其实我们的主要流量都是来自于春风馆 。
36氪:你们有试图去争取过更好的位置吗?毕竟对电商而言 , 入口意味着销售额 。
赵勇:这里刚好有个差异化,春风流量最高的时候是晚上10点钟,刚好这个时间跟严选其他品类没有那么冲突 。春风基本上把严选的夜场活动全年都包下来了 , 夜场的时候流量会很多 。
36氪:除了严选之外, 春风还打算在哪里卖?
赵勇:春风未来的销售一定是靠各种独家总代或者是各级线下代理来帮我们实现 。目前我们已经发展了四个左右的渠道商,包括微信生态总代、阿里体系总代 。将来我们可能会发展30到40家渠道商 , 包括线上和线下 , 还有各种商超、药店、无人售货机等等 。
36氪:阿里体系总代是指原本就特别擅长于在淘宝上面开店的的电商服务者吗?为什么春风不自己开淘宝店?
赵勇:我们这边有品牌人员、商品人员和客服人员,每个星期都会跟他们沟通、开周会,然后定期去做培训、商品培训 。在团队或者在分工上,他们其实就属于渠道销售,我们属于商品和品牌 。对于一种泛公司的文化来讲,我们希望他们就是春风的一个团队 。
36氪:这也意味着你们要分很多利润给代理商 。
赵勇:利润从来都不是我们最看重的一点 , 我们更看重的还是春风的未来 。我们希望第一把用户积累起来,第二把品牌打造起来,然后通过用户和品牌的积累,实现中国版杜蕾斯这个概念 。在不久的将来,我们会围绕春风来打造中国成人行业的一个大健康产业链 。
用户和体验36氪:目前为止春风卖得最好的是哪一款?男用的还是女用的?
赵勇:两款 。一款男用的,一款女用的 。男用的是那款高级电动飞机杯,卖399元的 。
36氪:卖的最好的不是你们99元的产品,而是目前你们的定价体系里最贵的一款?这个结果还是挺令人意外的 。
赵勇:是的 。这有个主要原因,春风目前的销售额主要都在严选体系内,严选用户消费力是蛮高的 。但是未来把线下和京东、天猫的销售额加起来的话,可能低端的会更走量 。
36氪:还有一个很有意思的点,虽然卖的是情趣用品 , 但是用户留言的活跃程度是不是大大超过了你们的预想?我看春风的商品页下面,很多人都从使用体验、商品材质等各个角度给出了意见,而且基本上都是围绕着产品本身认真在做反馈 , 比买牙刷拖鞋什么的评价都要真情实感得多 。
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