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淘宝双11拍了商品拒不发货怎么办？可与卖家协商并催促发货，若卖家一直不发货，超过商品详情页标注的约定发货时间后，买家可进行投诉 。
淘宝网默认发货时间为48小时 ， 卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外 。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的 ， 除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金 。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付 。
扩展资料
如卖家确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验 ， 并减少店铺因投诉造成的损失 。
投诉违约金金额：该商品实际成交金额的10%，且同一买卖双方24小时内付款的订单赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品（票务中心、特定一级类目商品）赔付违约金金额点此查询 。
如卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金 ， 除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金 。
参考资料来源：淘宝网--违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

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