9月23日,天猫发布新品数字系统 , 将新品研发时间从2年缩短到6个月 。在新品研发过程中,通过“机会挖掘、创意产生、概念验证、试销迭代”四个步骤完成新品上线发售 。
“追新”的消费趋势下,新品成为品牌增长的重要动力 。然而,产品具有生命周期,爆款自有其传播方式,尾货也有其处理门道 , 新品上线却一直不是一件容易的事 。
一个数据是,美国零售行业平均每年推出大约30000款新品 , 其中能在货架上“活过”一年的不足30% 。而在中国市场上,一款新品成功上市的概率不到10% 。
天猫小黑盒想改变这个数字 。
如何研发一款新品?过去的传统方式,主要靠人的决策,对消费者的观察与供应链计划充满了不确定因素,且新品开发周期长、反馈滞后、难以触及目标人群,风险较高 。
天猫推出的这套新品数字系统,通过大数据和云计算实时获得消费者洞察和反馈 , 且能精准定位目标人群 , 优化供应链,因此新品发售更具有方向性和确定性 。
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过去两年中,天猫小黑盒由于一系列战绩而被称为“爆款制造机”,比如,兰蔻眼霜发售首日18000瓶告馨,戴森卷发棒200台1秒售馨、MAC尤雾弹首发卖出超36万只......
从新品到爆款,是天猫小黑盒为新品制定的一整套链路解决方案起了作用 。
同是在9月,LVMH旗下另一高端护肤品牌娇兰一款新品御廷兰花轻盈面霜也登上了天猫 。30ml一罐3680元,作为最奢华面霜之一,它一上线就打破了法国娇兰的护肤新品首发记录 。
馥蕾诗、娇兰这样的海外高端护肤品牌 , 搭上了天猫小黑盒的翅膀,在中国市场平稳降落 。
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天猫小黑盒两年进化史:从零开始到拿下六成新品首发财经 天下周刊(ID:cjtxzk)
文|谭文琦 袁晶莹
编辑|陈芳
新品是一个品牌的生命线,但想让消费者掏钱买新品不容易,行业的普遍说法是新品成功率不到10% 。两年前,意识到市场上还没有专门的新品销售渠道,天猫在一番调研后,尝试推出小黑盒,帮助品牌更好的把新品推荐给目标消费者 。
没曾想,这个只有十多人的团队最终交出一份不错的成绩单,如今全球有六成以上的知名品牌把新品放在天猫首发,2018年新品首发量达5000万件,较两年前增长近十倍 。对于品牌而言,带来销量的增长还是次要的,最重要的是小黑盒能帮其触达更多年轻消费者,把握未来 。
如果你是某个品牌的粉丝,喜欢抢购新品,打开手机淘宝或者天猫,你很可能被天猫小黑盒击中,你喜欢的戴森卷发棒、限量版阿迪椰子鞋……在你轻轻点击屏幕后,就会映入眼帘 。这是小黑盒团队根据你的标签、购物偏好,精准推荐给你的产品 。
2018年,天猫平台上有5000万件新品发布,这些新品不会全部推荐给你,推给你的恰好都是你想要的 。最终,小黑盒推荐的新品有130万件被消费者购买,涉及500多个品牌,交易规模超400亿元 。
很难想象 , 这是一个只有十多人的团队闯出的成绩 。这一切来自两年前的一个思考 。
天猫很早就在思考,爆款商品有核心区域来运营,尾货有专门的奥特莱斯版块来清仓,新品的销售由谁来承担?两年前,负责天猫超级品牌日的秀珣派出几名员工调研品牌在新品发布上的痛点,三个月后,也就是2017年3月23日小黑盒正式上线 , 专门为品牌定制新品营销解决方案 。
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