当然还包括给房东交租!
只有这些都处理好了,你的店铺才能运转,客户才会访问 , 产品才能销售,企业才有利润 , 周而复始 。
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公域的玩法,就是ROI(投资回报率)的玩法 。
所以 , 公域流量能长久地运转 , 最关键的R(投资)在于交租 。
不交租,什么场地人流再大和你没关系 , 产品再好没地方展示 , 没有新客户,老客户也不能复购,一切陷入停滞 , 自然就没有I(回报)了 。
公域很好理解吧,传统线下实体门店每季度每年要交租金显然是公域,电商平台淘宝、天猫、拼多多也需要缴纳年费、开通直通车,实际上也是交租的一种体现 。
而门店的租金,涨不涨是由房东决定的 。
同行看你生意好,等合同到期了和房东沟通好,高价抢你店铺 , 你能怎么办?想要继续做生意,只能接受涨租 , 涨租意味着成本上升 , 利润减少 。
在电商行业对应着直通车的费用 , 各种橱窗的费用 , 也会随着同行的竞争而越来越贵 。
于是大家就开始想,有没有一种可能 , 可以在自己的地方也能继续做客户的生意呢?私域从此诞生了 。
所以私域的特点就是,在自己的地盘继续做自己客户的生意 。
你应该也看出来了,私域就不是个什么新奇高端大气上档次的东西,只是老酒装新瓶罢了,在大家鼓吹私域这个名词之前,早就有私域的概念了 。
像从前销售会把客户的信息记录在本子上,定期回访联络,这个电话本也是的私域的一种形式 , 而电话本里的客户,也就是私域流量,我们不要把简单的东西复杂化 。
三、电商行业为什么要做私域流量?为了在多变的市场环境下保证品牌的营收——也就是省钱 赚钱,先讲讲市场环境,就举例电商品牌来说 , 淘宝还有免费的商业流量吗?
基本没有了,大品类赛道这么拥挤 , 像墨镜这个并不是热门的品类 , 光门店数量都有10W,你一个新品牌想不通过投流等手段强制排名,客户刷100 页可能都刷不到你 。
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所以意味着的你如果在淘系等平台做电商,而且是大品类赛道的 , 推广费你是你必不可少的成本 。
但是随之而来的是就是你会陷入一个“公域的怪圈” , 市场受众用户数量不变,市场竞争越来越大,新店越来越多,推广费越来越贵 , 只要你不推广费,就没有订单了 。
这时你只能咬着牙继续投流,和其他品牌方熬,直到获客成本无限接近产品利润,直到熬不过有底气的品牌方 。而且在这种竞争环境下,成交率会越来越低 。
因为市场的品牌越来越多,客户选择也越来越多,就像我去便利店买水,“我不一定要买怡宝,我也可以买农夫山泉”一样 。
再加上《数据安全法》正式实施落地,各大电商平台就纷纷采取了合规措施 。对生态链路的消费者敏感个人信息采取脱敏,不再向商家提供消费者敏感个人信息 。意味着你同样的推广费,获取的精准流量会越来越少 , 投入产出比会越来越低 。
最后你只能感叹:“这个品类赛道做不下去了,太卷了 。”
没办法呀,因为公域的规则就是这样,流量是属于平台的,你没办法直接触达到平台的客户,你只能被动服从平台的每一个规则,服从平台的推送机制 。
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