为何淘宝提示的疫情管控无法发货不能适用申诉时要求的疫情凭证( 二 ) _淘宝为什么一直发货不了

第二，我人在家中坐，锅从天上来，不是我故意卡着这个订单不发货的，是真的发不了。有人可能要问了，你不会换个快递发吗？你想多了，封控不比前两年了，这个快递封了，还能发顺丰和邮政，真有疫情就是都停发，只有重要的生活物质才能进去。之前顺丰几十个小哥一起被感染还记得吗？不就是顺丰玩特殊导致的吗？现在顺丰也照样发不了，而且你得加钱补运费啊，顺丰全国统一价，标快18元起，特快23元起，当然这是散发价格，我也不是合作电商，他们也不会给我合作价格，多出来的运费不得买家出？我贴钱出做慈善么。跟我承诺使用的快递也不符合啊。
【为何淘宝提示的疫情管控无法发货不能适用申诉时要求的疫情凭证】第三，不认可平台这种做法，平台这种做法也是用商家的钱来补偿买家，这个事情的本质不是商家故意卡着不发货，而是疫情管控发不了，那我作为商家，我错在哪？错在没贴钱走EMS吗,还是错在没有开车送货上门？要真是我做了什么违规了，你处罚我，我没有怨言，我还会整改，这种我错在哪？这不是一次两次，我之前也发过微头条吐槽过。
疫情管控无法发货也是平台提示的，为什么不能用于平台申诉所要求的疫情提示呢？
人工客服（机器人）也是强调要有效的凭证，什么叫有效的凭证，一定要政府或者快递公司在我无法发货的面单上盖个公章，再提供给平台吗？平台都自行提示无法发货无法出单了，我还要怎么提供有效凭证？
现在就像篇头那样，隔一条街都可能有疫情管控，这种封控没有什么告示，能在群里通知一下就不错了。我也经常遇到同一个小区，东区能到货，北区到不了，甚至都无法出单，包裹走到半路，突然被管控退回，我找快递查询哪里能发，哪里不能发，快递客服提供不了。

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询问快递哪里能发哪里不能发，快递提供的消息不可靠
重要的事情问三遍：
疫情管控无法发货也是平台提示的，为什么不能用于平台申诉所要求的疫情提示呢？
疫情管控无法发货也是平台提示的，为什么不能用于平台申诉所要求的疫情提示呢？
疫情管控无法发货也是平台提示的，为什么不能用于平台申诉所要求的疫情提示呢？

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淘宝卖家一直不发货，以疫情为借口，怎么办？核实当地疫情情况，如果疫情确实还存在可以申请退款，如果没有疫情，联系商家要求商家要求商家给个准确发货时间及其物流单号，商家如果还是不发货，联系淘宝官方客服，要求淘宝客服去询问，如果没有货就退款，有货则确定时间物流单号。（如果核实到疫情，情况特殊。如果强烈要求商品发货，无论是找12315还是官方客服都无法做到只能退款。如果核实无疫情可以联系官方客服或者12315告他）

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淘宝客服给出疫情管控的理由疫情原因店家的确无法发货。客服为疫情发生地区的用户提供帮助除此之外，为了避免疫情影响消费者的服务质量，包括抖音、淘宝、唯品会在内的电商平台都在积极调整售后运营政策。