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海外店铺没有背书 ， 商品页中只显示店铺的名字，没有像淘宝店铺给出的金牌卖家、皇冠等勋章，需要打开才能看到店铺的体验星级，其5项指标加权计算又与给出的总体验星级无法匹配（以shipping king的海外店为例 ， 其总体验星级为4星半，但拆开看商品体验、交易纠纷等均在4分以下 ， 加权方式不明） 。
自营店的价格又比海外店高，用户更可能选择其他平台购买 。

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5）可增加在线试色、VR测肤等功能
目前无论是全部页面还是商品页，产品既没有提供直播，或者剪辑好的使用视频，也没有提供在线试色、VR测肤等功能，用户的决策成本还是比较高 。可在商品详情页设计在线试色入口，口红、粉底、眉笔、腮红、眼影等美妆产品均可开通该功能 ， 之后还可逐步扩增到试服饰鞋履品类 。
五、市场及竞品分析1. 内容电商发展趋势内容电商正处于爆发期，互联网红利殆?。?以内容和社交为主导的细分赛道成为电商发展突破口，未来5年内的CAGR（复合年均增长率）增速约为60% 。
内容电商逻辑与传统电商逻辑不同，私域 公域流量、内容池丰富度、对平台和内容的信任都成为决定GMV的指标 。

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2. 竞品分析当下互联网公司们正大致通过三种模式期望达到私域流量在站内完成种草、拔草的完整闭环 。
一是以小红书、抖音为代表的先社区后电商；二是以淘宝为代表的先电商后社区；三是以美团为代表的电商、社区两手抓 。当下互联网孤岛化严重，这也意味着不同软件的内容特性决定了其搜索范围，在小红书上以生活知识、美妆、购物为主，而美食、知识问答、电影等流量则被美团、知乎、豆瓣等App拿在手上 。
此处竞品分析仅从种草属性考虑，并希望覆盖多种类型，因此选择淘宝逛逛、B站、抖音、什么值得买、知乎作为竞品 。
小红书在美妆、穿搭等垂直领域深耕多年 ， 内容丰富，KOL资源较多，又与这些平台有较大区别 。

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六、面临问题1. 社区本身面临3个矛盾，分别是商业化、内容质量和圈层、创作者忠诚度1）社区与商业化存在天然冲突
广告：流量变现最简单直接的方式 ， 亦是内容社区最大的收入来源，但收入结构转型难度大，扩张往往超出该有的边界 ， 破坏力强 。电商：线上需求在种草后很难在社区的链路内实现闭环；线下需求容易被转化为线下的私域流量，社区的二次转化率低 。游戏：内容头部化、用户参与度较低、付费下载习惯还有待养成。2）内容质量和破圈存在矛盾
社区的准入门槛及筛选机制保证了内容质量和圈层氛围 ， 但与此同时，给社区寻找新增量、内容/用户的破圈上设置了障碍 。
3）社区面临垂直领域内容创造者流失的风险
当垂直类KOL拥有足够其商业化的粉丝量后，大平台的更高量级的流量，体量及激励措施更容易帮助创作者高效变现 。
2. 小红书面临的问题1）虚假种草、虚假营销
“照骗事件”时有发生，但这个问题的核心是，小红书认为“自己是谁”和用户认为的“小红书是谁”，这两个问题之间出现了极大的偏差，在用户 ， 创作者和平台之间也尚未建立一个统一的认知 。

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