大家好,小编来为大家解答以上的问题 。快递拒收后多久可以收到退款 , 快递拒收这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
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1、这个要看下具体情况 , 也就是说你选择对方付费的话 , 有没有先和收方确定好他那边付费 。
2、因为一般这种情况 , 都是双方确认好的 , 由一方来付运费 。
3、 然后 , 要看下是什么原因收方拒收 。
4、如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等) , 收方拒收 , 那么快递方不但不应该收取运费 , 更要承担赔付 。
【快递拒收 快递拒收后多久可以收到退款】5、如果不是运输原因 , 收方拒收 , 或者是快递公司无法联系到收方 , 包裹只能退回给你 , 那么来回运费是由你承担的 。
6、但按照流程 , 如果包裹要退回给你 , 快递公司是应该先和你联系的 , 不能在没有弄清情况的前提下 , 自说自话把包裹给你退回来 , 然后要你支付双倍运费 。
7、 你可以仔细看下快递公司给你的快递单后面的文本 , 虽然上面的条款都是快递公司一方拟定的格式合同、霸王条款 , 但作为顾客也要做到心中有数 。
8、上面就有顾客需承担来回运费的一些内容 。
9、如果与快递公司发生纠纷 , 可以打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉 。
本文到此分享完毕 , 希望对大家有所帮助 。
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