同时，之前市民购买的首通纪念票也可乘坐地铁 。
交通一卡通可乘坐地铁
同时，石家庄地铁支持石家庄市公交公司发行的交通一卡通刷卡进站乘车，无折扣优惠 ，  一卡不能多人同时使用，此卡需在市内公交办卡网点办理及充值 。请大家注意交通一卡通并不是普通的公交卡，不要弄混了！
学生卡享受5折优惠
石家庄市全日制中小学校学生、中等职业学校、技工学校学生，由学校统一收集信息，在指定地点办理学生卡，限本人使用 ， 享受5折优惠 。
购单程票：在自动售票机上购买
您到自动售票机上购买单程票，有两种方式，第一种方式是快速购票，前提是您知道从您出发的车站到要到达的车站的价钱，直接点击价格比如3元 。然后根据提示将纸币送入纸币输入口，自动售票机会自动出票和找零 。第二种方式则是您打开页面 ， 会出现1号线、3号线的线路图，然后点击选择需要前往的车站 ， 如谈固车站，选择需要的车票张数为1张 ， 根据提示投入5元纸币，点击确定后，自动售票机就会自动出票和找零 。
据介绍，石市地铁自动售票机能识别5元、10元、20元面值的纸币和5角、1元的硬币 。
需要提醒乘客的是：乘客须持有效车票乘车,实行一人一票制 ， 应使用同一张车票进、出闸，一张车票不可多人同时使用 。单程票在售出站当日乘车有效，出站时由出站闸机回收（纪念单程票除外） 。
储值票：可享受9折优惠
储值票仅限在石家庄地铁使用 ， 一卡一次一人使用，本卡不记名 ， 不挂失，不退款，出站时不回收，可充值 。持卡人应妥善保管 。储值票按里程计费，乘坐地铁可享受9折优惠 。
购储值票：在各车站乘客服务中心购买 ， 可在自动充值机上充值
储值票可以在各个车站的乘客服务中心购买 。充值则可以到自动充值机（AVM机）上充值，在每个车站的站厅层都设有自动充值机，一般与自动售票机放在一起 ， 但它的外形比自动售票机要小巧一些，很容易辨认 。充值的时候，直接根据提示，将自己的充值卡放入卡位，选择自己要充值的金额 ， 然后在纸币口放入相应的纸币，就可以了 。当然记得一定不要忘了充值后取走自己的储值票 。
持储值票进站相对也比较简单 ， 无需排队购票，只需在进站闸机直接刷卡就可进站，届时闸机会赋予储值票一个进站信息，当您到达自己要到达的站点后，在出站闸机处再刷卡 ， 闸机会自动计算你乘坐的里程，从而计算车票价格 ， 实现自动扣费，方便而又快捷 。
换零：可到车站客服中心
如果没有零钱，怎么办？车站的自动售票设备备有充足的找零硬币、纸币和单程车票，并随时补充 。同时，您还可以到客服中心，他们会提供小额兑币业务，并按规定提供相关发票 。
哪些人享受优惠政策？怎么乘车
石家庄地铁推出了一系列票价优惠政策 ， 具体为：
残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，其他残疾人凭有效证件免费乘车 。持有效证件的盲人乘车需陪护的 ， 一名陪护人员可免费 。
70周岁以上老年人在工作日非高峰期和双休日、节假日全天，凭公共交通老年卡免费乘车 。
每位成年乘客可免费携带一名身高1.3米以下的儿童乘车，超过一名按超过人数购买车票 。
驻石部队义务兵和军队院校生长学员凭有效证件免费乘车 。
退票：票面完整、票内信息可以读取且未曾使用过的单程票，可在发售当日当站办理

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