11月28日，有女子在社交平台反映 ， 自己2019年初购买的红米6手机，格式化之后，通讯录出现70多位联系人，“而且每个人都不认识，还有14年的通话记录 。”
对此，有人分析是女子使用的手机号易主所致，“这个手机号前主人注册过小米账号，备份过通讯录 。然后他不用这个手机号了 ， 运营商回收后又当新号卖，你刚好买了 。但小米公司并不知道这个号的主人换了，联网之后把手机号原主人通讯录同步到这台手机 。”

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29日上午，九派新闻咨询小米官方旗舰店客服，针对上述分析 ， 其表示认可，“小米账号是通过手机号绑定的，无法查询账号手机号是否更换机主的，但是会同步信息 。”
【手机出现陌生联系人疑手机号前主人未解绑客服建议重新注册小米账号】“如果原机主换手机号 ， 没换绑账号的密保手机，被别人买了登陆了他的小米账号，那他同步的信息就会被现任机主在手机里看到 。”
那需要怎么做才可以去掉别人的信息呢，客服建议 ， “可以重新注册一个自己的小米账号，将这个手机号绑定到新的小米账号上，退出手机端前主人的小米账号，恢复出厂 。”
九派新闻采访人员 肖洁

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