我们在工作当中 , 一定会遇到和同事意见不同的情况 , 面对对方强势的逼问 , 我们应该如何应对呢?
应对不难 , 困难的地方在于 , 我们想更好地处理来自各方的质疑 , 做到给全各方颜面的同时 , 让自己的利益最大化 。
意见不合
我在工作中就遇到了这样的事情 , 项目关键期 , 面对一个关键点的决策不同团队出现了不同的意见 , 直接到了针锋相对的程度 。
这样类似的情况其实我们在生活中时常会遇到 , 就好比去菜市场买菜 , 讨价还价、抢客抢菜等等 , 并不稀奇 。 可是职场是我们生存的基础 , 我们必须学会重视如何与同事相处 , 如何与领导相处 , 在与他们的沟通中 , 实现自身利益的最大化 。
这并不是“精致的利己主义者” , 而是学会合理地保护自己的最大利益 。
在与同事的沟通中 , 有几个观点是我们格外要注意和重视的 。
1.有效沟通不全是愉快地沟通
朋友聊天一样 , 嘻嘻哈哈 , 快乐无限 。 可是职场如战场 , 一味地追求愉快的沟通有时候 , 并不会给我们带来多大的利益和价值 , 相反 , 往往会造成事倍功半 , 结果并不令人满意 。
我们要把握住沟通的时效性和沟通的最终目的 , 在与其相处过程中 , 有效地促进我们的目的达成 , 而不是只求和气生财 。 很多时候 , 委曲求全只会让我们丧失斗志 。
2.减少沟通成本
沟通成本是什么?是我们为了沟通的目的付出的基本努力 。 也就是一个投入和回报比率的问题 。 我撰写本篇文章的本意 , 便是用最小的沟通成本 , 做到最大化的沟通效果转化 。
在明确了以上两个关键的认知之后 , 在面对冲突时 , 我们应该怎么应对 , 具体方法又是什么 。
1.为什么会针锋相对?
意见不合是表象 , 背后的原因才是王道 。 是团队架构的问题?还是与自身利益相关?“打蛇打七寸” , 找到原因才是化解冲突的关键 。 我们可以从对方的角度入手 , 如果我是它会怎么做怎么想怎么思考 , 这样会变得更加具备同理心 , 正可谓知己知彼百战百胜 , 放在工作者也同样适用 。
2.让局面变为对我有利
明白对方针锋相对的理由之后 , 接下来要面对的 , 就是被动的局面 。 要想改变局面 , 一定不是变得弱势或者直接揭竿而起 。 而是静下心来思考具体应该怎么做 。 我们已经找到问题的关键点了 , 剩下的就是运用我们的唇舌表达出来 , 让对方闭嘴 , 转化局面 。
3.给足各方颜面 , 完美收尾
问题解决好以后 , 我们的讨论也就告一段落 。 但一定要注意的是 , 我们一定要对事不对人 。 这是职场的生存法则 , 是我们的立身之本 。 只有明白这一点 , 我们才能更加机敏 , 而不是只对一两句话挂怀 。 毕竟事情过后 , 风轻云淡 , 何乐而不为呢?
【手机游戏|同事意见不合,直接骂回去?奉劝你先忍一忍,曲线救国也不错】大家有没有和同事意见不合的时候呢?又是怎么做的呢?
- |职场心理学:如何在职场中与同事相处融洽?
- |领导提拔了比我差的同事该辞职吗?过来人亲述:这3点实情写透了
- 手机游戏|《地下城与勇士手游》职业强度排行,哪个职业厉害?最吃香的是这个职业!
- |职场上,五招给足同事面子
- 教师|每天上班遇到很讨厌的同事该如何应对?这几招轻松化解
- |男子被派去沙特做工程师,就因给同事做饭吃,结果让男子措手不及
- |女子试用期内遭男同事职场性骚扰,反馈给上级领导后自己遭到辞退
- 手机游戏|魔兽TBC:3款休闲玩家P5毕业武器,土豪表示看不上,坐等捡漏即可
- 科尔多瓦|遇到消极的同事?这样对待!千万别把自己绕进去,为其拖累!
- 手机游戏|相关部门规定,医学教育将逐渐走向精英化!大部分医学生求职无门