|职场修罗场:女性领导必学的10个管理技巧!
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职场 , 是一层又一层的修练 , 升职加人工是不少职场女生梦寐以求的事情 , 不过 , 当你平步青云晋身管理层时 , 身份一时之间由下属变身上司 , 需要建立自己的威信之馀 , 又要得到下属认同 , 以下 10 个管理技巧 , 必能帮助初成上司的你快速掌握管理学问。
保持自信
初当上司 , 难免介意别人的看法和舆论 , 尤其是由公司低层小员工 , 一跃成为领导下属的主管级 , 很多女生内心都一种跳出 comfort zone 的莫名不安感 , 很怕开口分配工作 , 或是处处谦虚以待怕得罪人 , 说出:“我无太多经验 , 请多多指教”之类自谦的说话 , 你绝对可以保持谦逊聆听、接纳和尊重员工意见 , 但紧记成功的领袖需要指挥带领 , 过于卑躬屈膝只会影响团队精神 。
避免陷入 power hungry
升职做上司 , 绝对是职场生涯一个肯定 , 常人难免多少有些飘飘然的感觉 , 新官上任三把火 , 不少新手上司都希望证明自己值得担任这个职位 , 很容易急于建立威严弄巧反拙被别人误解为“摆款” , 紧记下属对你的尊重非一朝一夕建立 , 懂得领导员工 , 观察、分析和解决问题 , 比起摆出高高在上的姿势更易助你成为下属心目中的好上司 。
善用语言艺术
下属难免有犯错时 , 作为上司自然需要指正 ,但最忌破口大骂或人生攻击 , 此举只会令旁人感觉你 EQ 低 , 即使需要做出批评时可先修饰语句才讲出口 ,内容须清楚指出错误 , 并点到即止 , 例如“文件上打错有 5 点错误” , 而不是以“全部错!”来总结一切 , 巧用语言技巧表达相同意思 , 同时亦会令人感到是对事不对人 。 习惯孤独
无论你是否认同职场中是否能交到真心朋友 , 现实的职场定律确是升得越高级 , 在公司中必定会越寂寞 , 不少专家亦提倡上司和下属保持一段距离 , 对待下属时表现到友好平易近人绝无问题 , 但假如你跟下属过份熟络亲昵 , 一旦要在工作中提出批判时 , 难免被对方 take it personal , 又或是透露太多个人私生活 , 很容易在复杂的职场中传开变成八挂新闻 。
忌死不认错
人无完美 , 即使你的工作能力再强 , 亦可能有犯错的时候 ,刚上任作上司为保持权威形象服众 , 很多时被下属提问不懂也装明白 , 或做错决定时死撑到底 , 其实很容易被人看穿 , 作为管理层更需要退后一步看 big picture , 注重团队和公司业绩 ,犯错时大方承认勇于承担 , 下属反而会更欣赏你 。
免陷是非陷阱
同事可能是家人以外面对最多的人 ,最忌与下属对话时 , 有意无意地对打听对方私生活 , 上班时间的对话内容最好以工作为主 , 碰上 lunch、放工时闲话家常并无问题 , 但记得点到即止 , 又或是跟下属分享其他部门的是非等 , 看似无伤大雅的事情 , 却容易落入是非陷阱 , 甚至影响下属对你的观感 。
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