“打补丁”也无法根治问题 , 例如只进行人事信息与招聘数字化 , 而不进行组织与绩效管理数字化 , 那么企业还是会出现人不尽其用的情况 。 事实上关于组织与人才管理的一切 , 都值得用数字化重新做一遍 , 让人力管理系统能够支持管理者更快、更好地做出团队决策 。
飞书CEO谢欣
飞书People从飞书长出来——与Office构成了飞书两大管理体系:Office解决“事”的问题 , People解决“人”的问题 。 由于上述原因 , 飞书People无论在UI设计还是使用上 , 都比其他HR SaaS产品有着更高的打开率与使用率 , 而且产品体验也更好 。
光子星球了解到 , 目前飞书People主要由四部分组成 , 分别为飞书招聘、飞书人事、飞书绩效、飞书OKR 。
从有人 , 到找好人大部分管理者对公司有多少现金流了如指掌 , 但不一定知道自己公司有多少员工 , 遑论每一位员工究竟有什么能力 。
成都一家化妆品公司老板曾用一则很有趣的比喻 , 以形容自己在人事管理上的盲点:“如果有办法能像《主题医院》这款游戏一样 , 以数字和关键词概括员工的能力和特长 , 我也就不会这么淘神费力 , 挨个儿参与面试了 。 ”何况 , 这位老板还得面对销售人员如流水一般的进进出出 。
曾有一位CEO向飞书负责人谢欣提到识人用人是件很重要的事情 。 这位CEO至今对一件事追悔莫及:自家业务曾被某竞对新品狠狠打击 , 此时这位CEO才知道 , 对方负责人原来是从自己公司跳槽过去的 , 在此之前他却浑然不知 。
人事管理往往存在两大痛点 , 找人不易 , 找好人更难 。
理想汽车是飞书招聘的深度用户 , 素来挑剔的李想对飞书招聘三合一面试所提供的协同面试体验持有相当高的评价 。
一般面试流程中 , 面试官大多是从0开始了解候选人 , 长达30-60分钟的面试流程 , 往往难以避免涉及到不少几乎完全重复的问题 。 而三合一工作平台能够为当前面试官呈现之前面试的评价与问题 , 从而规避传统面试的种种问题 。
对于候选人而言 , 面试官几乎不问重复问题;而对于面试官而言 , 有了更多时间与精力去尽可能全面了解面试人 。 像禾赛科技自去年下半年使用飞书以来 , 在没有增加一位HR的情况下 , 校招效率较之过去提升了260% 。
飞书还解决了招聘当中另一个问题:企业不用再担心HR离职 , 导致候选人的线索中断的情况 , 如此一来企业便能更好地挖掘人才 。 同时在线招聘形式还在今年疫情反复的过程中 , 帮助企业HR与管理者能够在封控时依然可以开展工作 。 据了解 , 目前使用飞书People的客户中 , 在线招聘的使用比例高达70% 。
人事的问题看起来非常简单:将个人价值最大化 , 管理难度最小化 , 让CEO的心上不仅有钱 , 还得有人 。
在绝大多数组织中 , 当管理者看到一位员工的名字 , 想要做背调 , 于是把任务给到HR , 这位HR使用多个系统、打电话问前同事、了解职位薪资等信息 , 然后汇总为文档 , 前述化妆品公司HR的答案是“保守起见3天左右” 。
另一家游戏公司HR给出的答案是可长可短 , 她表示这取决于员工或者面试者所提交的信息是否准确 , 以及调查过程是否顺利 , “快的话10分钟 , 慢的需要半天” 。 “最花时间的是写报告 , 至少得用1、2天 。 ”
飞书人事改变了HR的工作流程 , 将员工个人信息实时录入后台 , 这样管理者可以直接点击员工的个人Profile页面 , 即可展现该员工全周期的人事信息 。
管好人 , 用好人某职场社交平台中 , 关于绩效的讨论始终是最具有热度与争议性的话题之一 。
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