1.PDCA循环的四个阶段是指什么PDCA的四个应用阶段是计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action) 。
1、计划阶段 。
通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等 。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划 。
2、设计和执行阶段 。
实施上一阶段所规定的内容 。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训 。
3、检查阶段 。
主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果 。
4、处理阶段 。
主要是根据检查结果,采取相应的措施 。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决 。
拓展资料:
PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,所以又称戴明环 。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环 。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action) 。
在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律 。
2.护理小结怎么写在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作 。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足 。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理 。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规 。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进 。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行 。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论 。
二、人员管理
在2015年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作 。
11年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1xxxx,安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气 。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性 。
支持和鼓励护士的继续学习 。有1xxxx进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便 。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平 。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力 。
安排xxxx护士外出参加学习班 。
3.我怎样做好PDCA质量改进步骤一:分析现状,找出题目; 夸大的是对现状的把握和发现题目的意识、能力,发现题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件 。
步骤二:分析产生题目的原因; 找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来 。
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