步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键 。
步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(when)?如何完成(How)措施和计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性 。
步骤五:执行措施、执行计划;高效的执行力是组织完成目标的重要一环 。
步骤六:检查验证、评估效果;"下属只做你检查的工作,不做你希看的工作"IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破 。
步骤七:标准化,固定成绩;标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础 。可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑 。
步骤八:处理遗留题目 。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升 。
【护理pdca怎么写】
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