但是 ， 不管怎样 ， 我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法 。所以 ， 我们通常会在公关策划案中提到调查方法 ， 并坚持：如果有必要 ， 我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果 。
我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案 。Z\tI 要想全面了解公关项目的有效性 ， 可以借助很多手段 ， 包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息 。
所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段 。：g&- 如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时 ， 公关计划还必须包括以下几点：qGTlJ - 撤消条款的标注AXTf - 保密条款的陈述S - 外包费用、及费用增加的可能性O - 其他相关参考资料A&5 最后需要提醒的是 ， 不管来自管理层的压力有多大 ， 公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中” 。
这是公关工作经常遇到的最大的问题 。在公关工作中 ， 我们绝对不能允许这样的事情发生 ， 因为策划书本身做得再好 ， 也只能通过行动和实践来确定其公关的价值 。
5.一篇好的公关方案应该怎么写从本质上讲 ， 公关是一个讲究高度实行层面的职业 。
因此 ， 公关从业人员必须是个全能实施者：他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演 ， 甚至是指挥家 。这样 ， 公关从业人员的尴尬也就随之而来 ， 他们不仅被要求具备很好的实施能力 ， 而且 ， 他们也被要求具备出色的策划能力 。
因为一次成功的公关行为 ， 在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的 。和商业策划书一样 ， 制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果 。
所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事 ， 必须落实到书面上 ， 以方便计划制定者随时查看项目进展 ， 管理层能够有效对公关结果进行评估 。一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： 1. 背景分析 这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析 ， 并阐明公关计划的首要目标 。
这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础 。背景分析中可以包括以下几方面 ， 如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍 ， 等等 。
在公关策划书中 ， 我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标 ， 每个小目标都要能够回答同一个问题：我们希望获得什么样的结果？ 2. 项目策划书 策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定 ， 这将为我们有效解决问题提供一个大的框架 。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述 ， 内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段 。
虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同 ， 但通常情况下 ， 它应该包括以下几部分： - 任务实施范围和目标：也就是对任务性质的描述 ， 要明确项目要实现的目标是什么； - 目标受众：明确目标受众群体 ， 并根据某一标准将其分成几组 ， 以便于管理； - 调研方法：明确将采用的具体的调查手段； - 主要信息：明确主要诉求 。在确定诉求之前 ， 不妨先问自己这样几个问题： - 我们想向受众传达什么信息？ - 我们希望他们对我们产生什么样的看法？ - 如果他们收到了我们的信息 ， 我们期望他们做出什么样的反馈？ - 传播工具：从战术的意义上 ， 明确计划采用的传播工具 ， 包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室 ， 等等； - 项目组成员：明确参加本项目的主要管理和工作人员名单； - 计时与收费标准：项目进展阶段划分和完成日期 ， 以及每阶段所涉及的成本预算 。