向领导汇报工作,看似很平常,实际很重要 。汇报得好不好,一是体现着汇报人的素质,二是关系到能否真实地反映汇报主体的实际工作水平,三是有时关系到能否赢得上级领导的支持,四是关系到汇报人的形象和声誉 。
所以,任何有工作经验的人,都会十分重视这件事 。而要汇报得好,首先要把汇报材料写好 。
尽管汇报时未必要照本宣科,但写好汇报材料却是汇报好的一个基础 。一、要投其所好 第一,汇报内容要紧扣上级领导听汇报的意图 。
一般来说,上级领导听汇报都有一定的目的性 。特别在比较正规的场合听汇报,往往会事先告知汇报主体 。
在这种情况下,就一定要按领导的要求准备汇报材料 。这里要防止三种情况:一要防止走题,千万不能答非所问 。
二要防止随意增加与上级要求无关的汇报内容 。有的基层领导,较少有向上级领导当面汇报的机会,一旦有了这种机会,就想抓住机遇,尽可能多汇报一些,让领导多了解一些本单位的工作情况和成绩,并借此在领导头脑中挂上号 。
这种心情是可以理解的,但既然上级有明确要求,还是要按要求准备汇报材料,其他内容可以搞附件,用书面形式报给领导,不要轻易打乱领导的安排 。三要防止随意减掉上级要求汇报的内容 。
有的基层领导不善于言谈,或者担心言多语失,所以就想尽量少说一些,快点汇报完了事,以致把一些上级要求汇报的内容也给省略掉了 。这很不妥当 。
因为向上级汇报工作是你的职责,丑媳妇总要见公婆,再不愿汇报也得按要求进行汇报 。第二,汇报内容要紧扣听汇报者的心理 。
起草汇报材料之前,首先要研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、当前正在研究什么问题,选这样的问题做重点汇报,一般容易引起领导的兴趣 。如果再汇报得很清楚、很透彻,汇报出一些思想和经验来,使领导从中受到一些启发,那就会取得更加理想的效果 。
这样的汇报,即使内容窄一些,也往往能以一当十 。第三,汇报内容要紧扣听汇报者的职责 。
公务行为的一个特点是职责的规定性,汇报的内容也要体现这种规定性,同听汇报者分管的工作相对应 。如果所汇报的内容都是听汇报者不分管的事情,那听者肯定不感兴趣,汇报也就不可能取得好效果 。
第四,汇报的思路和语言要尽量适应听汇报者的思维特点和语言风格 。这一点做起来可能难一些,因为汇报工作都是基层对上级而言的,汇报的人也好,起草汇报材料的人也好,对上级领导的特点和口味未必研究得那么多、把握得那么准 。
怎么办呢?就要尽可能地通过多种渠道做尽可能多地了解,力求汇报的思路和语言与其更贴近一些 。这样,领导听着比较顺耳,汇报也就容易取得好效果 。
二、要突出特点 无论一个地区、部门,还是一个单位的工作,总有自己的特点 。特点就是优势 。
既然有优势,汇报时就要抓住这个优势,突出这个优势 。这样可以取得多方面的好处:其一,这是实事求是的表现 。
因为特点是客观存在的,把客观存在的东西反映出来,这就是实事求是 。其二,容易汇报出深度和厚度,不至于像摊大饼、流水帐 。
其三,容易引起领导的兴趣 。因为既然是你的特点,就说明别人在这一点上比不过你,领导一般希望在这一点上从你这里多了解一些情况,多受到一些启发 。
其四,在诸多汇报中不至于陷于末流,而容易出类拔萃 。根据我的体会和观察,领导听汇报,不仅要了解情况,更要研究问题 。
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