影楼副店长月总结报告怎么写 _店长

1.影楼副店长每日工作总范文店长工作说明书工作概要：以提升业绩及服务为宗旨，对各部门（营业部、专业部）工作起到督导、把关、安排、控制、协调作用。
工作职责：（一）事务性工作：· 按照公司规章执行，如人员工作规范、员工福利规章、休假规定、各部门工作表现评核、奖金制度等。· 负责部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减之人事审核。
· 负责员工之责任分配与工作疏失之赔偿与裁定。· 店内各部门之营业消耗材料之库存检查、耗材之控制、库存及进货量之控制。
· 公司各部门每月添购物品及材料之预算额度审核。· 公司各部门之软、硬件设备增添、保养、报废等。
· 公司各部门清洁工作之检查与整顿。· 审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。
· 协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。· 对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。
· 对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。· 每日巡视所管辖的部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。
（二）重点工作：· 月会、主管会议、临时会议之召开。（含各部门问题之协调解决）· 每年的12月20日前要向公司上交下一年的营业额、利润指标及经营策略建议等行动计划。
· 每月要向公司递交下月的绩效达成计划书，每月28日前要分解公司制定下月整体绩效并下达到部门及个人。· 年底12月交各主管及员工之年度工作表现和考核报告。
· 每年七月初交1-6月半年工作总结，内容：业绩、完成年度总业绩比例、回门客、进客量、成交率、一二次消费平均金额、电访、顾客满意度数据分析、员工培训、安全检查。· 每年12月底上交年度工作总结，内容同上。
· 每月中旬与公司各部协商下月营销计划。· 每月不定期检查主管工作完成情况（工作细则）。
· 每月安排市调人员对同行业进行调查，掌握其动向。· 每周不定期观察同行业店容、店貌及店内入客量。
· 辅导部属提升业绩水平，随时掌握“日业绩”、各门市的接单率及顾客反应。· 完成公司指定的业绩指标，更要推动超指标。
· 监控接单的优惠和折扣，保障公司的利益。· 随时关注同行的情况，了解市场需求。
· 安排新人训练，带领进入状况，尽早让新人稳定、适应新环境。· 对客人的抱怨和投诉采取合适的处理，务求维护公司声誉。
· 对公司的营运、计划要多提强化方案。· 新进与在职员工之定期或不定期培训计划之指定与执行。
· 每月三号前递交月营业、费用报表给公司。· 顾客抱怨、退件、重拍等售后问题之协调及解决。
· 严格监控店内各部门的服务、工作效率、质量。工作流程：（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服。
（二）对所辖部门及地方进行巡视：巡视时间：（1）上班后立马巡视一次；（2）中间抽查巡视一次；（3）下班前巡视一次。巡视内容：（1）巡视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他们微笑、鼓励或要求；（2）巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难随时与自己联系；（3）巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求改正，要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人；（4）巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本，检查6S执行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；（5）检查各种表格的填写及应用：A、入客量及接单率统计；B、摄控表、高套排期表；C、看样师看样统计；D、当日任务完成情况统计。