服装店顾客描述怎么写

1.服装顾客目标描述目标消费者是指企业在制定产品销售策略时 , 所选定的消费群体构成 。
目标消费者的着装需求
一、消费者时装消费需求调查
消费者着装需求受许多因素的影响与制约 , 一方面是外部环境的影响 , 如政治、经济、文化、科学技术等宏观因素的影响 , 另一方面也受个人因素的制约 , 如人生观、生活方式、消费态度、价值取向、时尚意识等 , 这些因素直接或间接影响着人们的着装需求 。
不同年代、不同时期人们对着装美有着不同的追求 , 而且消费者的着装需求可谓千变万化 , 变幻莫测 , 但万变不离其宗 , 所有的消费者都试图通过着装使自己更美、更富有独特的魅力 , 这是一个永恒的主题 。为了捕捉消费需求信息 , 做广泛深入的调查是最有效的方法手段 。调查方法一般包括观察法、询问法、试验法 。在这里我们重点探讨观察法与询问法 。
1.观察调查
观察调查是采用定点、定时的一种调查法 。他是把忠实于自己企业品牌的消费者作为被调查的对象 , 在他们经常出入的街头进行观察 , 利用相机、摄像机等工具记录他们的着装特征 , 或在自己专卖店、销售网点等观察来店人员中 , 目标顾客的数量、比例 , 把握他们的着装状态 。
2.问卷调查
【服装店顾客描述怎么写】在目标消费者出入的街头、商店 , 采用口头询问和发放问卷的方法 , 了解其着装需求的相关内容 , 包括经常购买那些品牌的服装、经常在哪家商店消费、看那些服饰杂志、喜欢的流行音乐、电影有哪些、购买动机、使用次数的多少等都是询问的话题 , 把这些问题记录收集起来 。
还有目标消费者的年龄、性别、职业居住条件、来店的交通工具、来店次数等也是被询问的内容 。
二、消费者着装需求的分析
通过调查收集了大量相关信息 , 这些信息是进行消费者着装需求分析的重要依据 。在分析过程中 , 要从消费者生活需求和时尚需求两个侧面进行研究 。
1.生活需求分析
生活需求是着装的硬件需求 , 是由构成人们“生活”的硬件所决定的 , 包括消费者的年龄时期、生活空间、生活方式、着装场合、季节变化等五个方面 。即着装必须符合消费者年龄、生活环境、生活习惯 , 符合其着装的场景要求以及季节的变化 。
2.时尚需求分析
生活需求强调了功能性 , 时尚需求则指在符合着装生活需求的条件下 , 追求和表现自己的个性 , 展示个性美的着装需求 , 是美的需求范畴 。消费者都试图在满足生活需求的前提条件下 , 通过着装打扮塑造出不同风格形象 , 展示不同风格的美 。每个人对着装美的认知、流行的采纳、着装的风格的体现、品位等都各不相同 , 因此 , 服装风格、服装感性心理、服装品位及审美和服装流行变化等构成了时尚需求分析的核心要素 。
服装风格指着装的形象或着装风格特征的含义 , 女性着装风格概括地分为淑女风格、古典风格、运动休闲风格;服装感性心理分为年轻感、成熟感、高贵感三种感性类型 , 这里的感性心理分类与生理年龄无关 , 指着装者的心理现象;时装品位及审美 , 则指不同的人对服装的审美趣味性及对流行的感受能力、辨别能力 , 是不同的人对时尚美的反应态度 , 审度能力 , 衡量人们对流行的采纳程度;服装流行变化即流行趋势 , 是服装企业商品企划、产品开发、商家进货计划的有力依据 。