服装店顾客描述怎么写( 二 )


时尚需求分析:
由此可以看出 , 同样是学生 , 生活需求相同或相似的人 , 由于时尚需求、审美意识不同 , 着装需求就会截然不同 。
三、目标消费者的着装需求预测
时代的变迁、社会的进步、经济的发展 , 使人类的着装理念也随之发生根本变化 , 更加强调舒适性、功能性、审美性于一体 , 并且现代人在追求自我人生价值、突出个性表现等意识方面表现得极为突出与强烈 , 服装作为精神文化语言的载体 , 表现出了个性化与多元化的特征 , 而商家对消费者着装需求预测的落脚点是一个消费群体 , 而不是某一个人 , 所以这成为一种前所未有的挑战 , 为更好、更准确地获取多元化着装需求的信息 , 必须采取捕捉多样化美意识的方式 , 从生活需求与时尚需求多角度综合分析 , 把产品和服务准确定位于一个顾客群体 , 
消费者定位首先进行顾客的基本类型进行划分 , 对选定的顾客群体进行分析 , 了解他们的生活方式、消费习惯、身份地位、生活空间等生活需求 , 根据分析推断顾客群体的审美观念、消费动机、品牌意识、流行敏感度等时尚需求 , 最后根据顾客的品牌观念、生活方式、文化品位、个性风格、价值取向、消费动机等共性特征 , 最终确定目标顾客群体着装需求 。
准确的目标定位 , 准确的着装需求预测 , 将成为商家赢得商机的法宝 。
2.服装店给顾客发短信内容怎么写,要求简短、易懂、吸引人呵呵店主还蛮有营销意识的嘛
写的东西可能会有点多 , 这是我们以前用过的方式 , 短信+电话 希望您能细致的看下去
对于收集顾客资料 , 促进顾客二次消费这块 , 现在好多服装店都还没有重视起来 , 其实这个真的是很有效的一个方式 , 对于现在这个竞争激烈的服装市场 , 把握住消费者才是王道
给您出几个方案
1:【亲情式】 一个小店 , 生意没有那么忙 , 费点力 , 做一个顾客档案 , 有电脑就电脑备案 , 没有的话去打印一个表格 , 然后单独的把顾客给列出来 。
销售后 , 要留下顾客的联系方式 , 姓名 , 套话 问出消费者的职业 , 然后来决定是否重点培养
销售后 , 一定要确定衣服是否完好 , 退换的政策对于重点客户需要适量的放宽 。销售后3到4天 在顾客已经快忘记你们的店面时 , 打电话给顾客 , 进行售后咨询 , 咨询衣服是否满意 , 以及身边朋友给的意见 。加深顾客对你们店面的印象 。
定期问候 , 或者定期短信聊天 , 把顾客做成朋友 , 但是距离也不要太近 , 太熟了不好杀 , 自己把握度 。
对于这种顾客 , 推出新款时短信内容:你好*姐 , 我是** , 这几天忙什么呢 , 怎么一直没见你过来啊 , 前几天店里来新货了 , 我一看就感觉你穿着能特漂亮 , 就给你留起来了 , 你看看哪天有时间来试试吧 。
发这种短信的时候 , 一定要确定顾客的身材与气质 , 要做合理的推荐 , 不能给顾客 , 你忽悠他的感觉
短信2:你好*姐 , 我是** , 最近忙什么呢 , 怎么也没见您逛街啊 。有时间抽空过来坐坐 , 挺想你的 , 正好也有新款过来 , 您也瞧瞧有没有合适的 。