1. 物业投诉书模板怎么写 不论是物业起诉业主还是业主起诉物业都都属于民事诉讼 。
民事诉讼状的要求为：
（一）首部应依次写明
文书名称民事起诉状 ， 原告和被告的基本情况 。原告应写明姓名、性别、出生年月日、民族、职业、工作单位和住址 。被告基本情况的写法和原告相同 ， 如有的项目不知道的 ， 可以不写 ， 但必须写明被告的姓名或名称与住址或所在地址 。因为有明确的被告是人民法院受理案件的法定条件之一 。如有的被告下落不明（如离婚案件的对方当事人） ， 则要说明原因和有关情况 。
关于住所、住址、所在地址的提法问题 。住所 ， 通常亦称住所地 。公民的住所地是指公民的户籍所在地 。起诉状中要求写明公民的住址 ， 一般是指该公民的住所地的地址 ， 但该公民的住所地与经常居住地不一致的 ， 则可写经常居住的地址 。为便于联系 ， 提高办案效率 ， 在诉状中应尽量写明原、被告的通讯号码（如办公电话、住宅电话、手机、BP机等） 。
（二）正文包括以下内容
1.诉讼请求 。要写明请求法院解决什么问题 ， 提出明确的具体要求 。如请求离婚 ， 有多项具体要求的 ， 可以分项表述 。
如在离婚案件中有三项具体要求的 ， 写为：
①请求判令原、被告离婚；
②婚生子***由原告抚养 ， 由被告给付抚育费；
夫妻共同财产依法分割、债务依法承担 。
2.事实与理由 。要摆事实 ， 讲明道理 ， 引用有关法律和政策规定 ， 为诉讼请求的合法性提供充足的依据 。摆事实 ， 是要把双方当事人的法律关系 ， 发生纠纷的原因、经过和现状 ， 特别是双方争议的焦点 ， 实事求是地写清楚 。讲道理 ， 是要进行分析 ， 分清是非曲直 ， 明确责任 ， 并援引有关法律条款和政策规定 。在离婚案件 ， 一般要写明双方何时结婚 ， 婚前感情基础如何 ， 婚后感情变化情况 ， 何时因何原因关系开始恶化 ， 以致发展到破裂的地步等；说明请求准予离婚的理由 ， 并引用婚姻法有关条款；对离婚后的子女抚养、财产分割等提出处理意见 ， 便于法院依法审理 。
3.证据及证据来源 ， 证人姓名和住址 。提起民事诉讼的原告负有举证责任 ， 要能够举出证明案情事实 ， 支持自己诉讼主张的各种证据 ， 包括书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录 ， 等等 。列书证 ， 要附上原件或复制件 ， 如系摘录或抄件 ， 要如实反映原件本意 ， 切忌断章取义、并应注明材料的出处；列举物证 ， 要写明什么样的物品 ， 在什么地方由谁保存着；列举证人 ， 要写明证人的姓名、住址 ， 他能证明什么问题等 。
尾部写明受诉法院名称 ， 附件除写明起诉状副本*份外 ， 提交证据的 ， 还要写明证据的名称和数量 。最后由起诉人签名盖章 ， 写明起诉日期 。
2. 如何有效处理物业客户投诉 物业管理投诉 ， 亦称物业投诉、业户投诉 ， 是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状 ， 请求处理的行为 。