1. 公司读后感开头怎么写 导语:企业文化是很多大型企业非常看重的,那么公司读后感开头怎么写呢?下面由小编为大家整理的公司读后感范文,希望可以帮助到大家!
全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路 。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事 。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触 。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法 。
关于部门间协调工作的问题 。
我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形墙 。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月 。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解 。
建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益 。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度 。
关于岗位职责范围界定的问题 。
上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费的合同 。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的 。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决 。我认为财务工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担 。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责 。建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门正常工作 。
关于公司政策的连续性和稳定性问题 。
公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次 。礼品作为我们客服做好客户关系有效方法,有的客户很看重 。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代 。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度 。
建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证 。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻 。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象 。
全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求 。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多力量!
前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受”但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种尊重” 。大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕果实,焕发出源源不断的生机和活力 。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜 。
说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗到底什么是企业文化呢专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力 。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化 。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位 。