领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑 。正如一家企业的运行机制：满意的员工--满意的服务--满意的客人-- 满意的效益 。
如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负担，那又如何能做好对客户服务呢？作为基层的管理人员，要在工作上以身作则，以榜样的力量激励员工 。在思想上及时与员工沟通，注重与员工的交流，充分调动员工的积极性 。
在工作中对员工既要严要求，又要多鼓励 。当员工出现工作失误时，批评员工一定要掌握语言技巧，既能教育员工，又不要让员工太难堪 。
在生活上要多关心员工，当员工遇到身体不适或家中有事，给予适当的问候，亲切的关怀都能让员工感受到你的真诚，只有充分尊重员工，关心员工，信任员工，才能让所有员工树立强烈的自豪感和集体责任心 。作为一个企业的领导，无论是总经理、部门经理还是班长乃至一位普通的临时工，从他进入公司起领导们就要一视同仁，不要搞亲友、裙带关系 。
同时应该根据每位员工的心理状态，大到工作小到家庭情况，经常进行了解 。人们常说："有小家才能顾大家"，一个大的企业把员工的生活问题整理清楚后，才会有更多的精力发展企业 。
作为一个企业，我认为员工关怀应该长期地推行下去 。案例中员工关怀问题虽然一直在实行，但是太套路化，一直采用老的方法，没有创新，时间长了，员工自然而然就没有了热情 。
因此应该想在员工之前，以超前的思维，举办 。
2. 企业该怎样做好员工关怀 原发布者：中国薪酬网
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企业该怎样做好员工关怀
企业如何有效获取不同员工的关怀需求？如何设计针对不同员工有效的关怀措施呢？如何确保关怀措施的“对症下药”呢？员工关怀在富士康发生“十二连跳”事件之后，被国内越来越多的企业所重视，并纷纷开始建立企业自己的员工关怀体系 。但随着一哄而上的员工关怀体系建设“风潮”，不排除有些企业在形式上设立了员工心理辅导室，加强了与员工的沟通平台建设，改善了员工后勤服务质量，等等 。但是针对员工多样化、多层次的“被关怀”，企业的关怀体系依然显得单薄，并不能真正满足员工的全面需求 。这里我们结合中国最佳雇主在员工关怀方面的案例，针对不同种类员工，分析总结出了以下一些员工关怀的类别，管中窥豹，权当抛砖引玉吧 。员工关怀首先要做好需求分析 通过了解整个团队士气、氛围和效率，分析员工心态与工作状态，掌握员工关怀的需求状况，确定整体改善的思路与关键点，就可以制定有针对性的关怀方法 。一般来讲需求需求分析的方法有以下四种： （1）日常观察与反思：通过观察与反思，发现员工需求；要透过现象看到本质，深入了解问题背后的问题，才能从根本上解决问题 。（2）员工座谈：利用座谈、头脑风暴，集中了解民意、抓住问题重点 。（3）员工沟通日：定期进行，制定不同的主题和形式，利用这种主动型管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办
3. 企业做员工关怀包括哪些呢 什么是员工关怀
员工关怀是集团“以人为本”核心理念，是员工健康成长、企业可持续发展的基本保障 。
员工关怀包括哪些方面
主要物质方面和精神方面 。物质方面包括薪酬、福利、工作环境、办公条件、合理岗位设计等；精神方面包括晋升通路、心理健康、即时反馈、工作生活平衡等 。