由于连锁经营并没有一般企业那样严格的隶属关系 ， 相对属于一种松散性的“联邦”性质的组织联合体 ， 总部给予分部或者加盟商的权利较大 。因此 ， 总部对于分部或者加盟商的实行有效管理的难度是比较大的 。
这个时候 ， 除了我们之前说的实行标准化管理以外 ， 还必须有文化上的管理 。文化管理的内容主要包含有两个方面的内容：一是培养分部和加盟商对企业远景、理念、企业价值观的认同感 ， 培养分部与加盟商对连锁品牌的主人翁意识 ， 增加连锁企业的向心力和凝聚力 ， 以便使他们能够自觉的维护连锁品牌的形象 ， 并为连锁品牌的发展献技献策 。
如果分部和加盟商不能对连锁企业总部的企业文化没有认同感 ， 没有一种对连锁品牌的强烈的归宿感 ， 奢望他们主动参与连锁品牌的维护 ， 我认为是徒劳的 。而目前国内的连锁企业在对其分部和加盟商进行培训时 ， 往往容易忽略这一点 ， 这样 ， 就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益 ， 而对品牌的整体形象和企业的整体利益有所忽视 。
二、对消费者而言 ， 每一种品牌都应该意味着一种文化 。发展连锁店时 ， 在连锁了标准化的同时 ， 更应该注重连锁企业外在的品牌文化 。
在这一方面做的比较好的是麦当劳、肯德基等国外连锁品牌 。如麦当劳经营的不仅仅是汉堡和炸鸡等快餐 ， 它的产品的背后有一个巨大的企业文化系统在支持 。
消费者在麦当劳消费的主要目的不仅仅是吃饭 ， 还在于享受那种独特的文化氛围 。我国的经济现状摆在眼前 。
“产销瓶颈化”所以企业面临改革 ， 造成了就业机会减少 ， 社会压力增大 ， 许多人失业 ， 为了能减轻社会压力 ， 解决“产销瓶颈化”问题 ， 我们以连锁销售的经营方式 ， 销售优质产品 ， 连锁销售就是把我们以往传统的销售于网络销售有机的结合在一起 ， 许多大企业公司都在运用网络 ， 二十一世纪将是网络世纪 ， 电脑连网、人际网络都将成为当今社会的潮流 。
5. 有关连锁经营的论文 这些我搜到的资料 ， 如果需要我把整篇发给你 。
连锁经营——未来零售业的主流邓竟成 文献来自：财贸研究 1995年 第03期 [CAJ] [PDF] <；正>； 一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国 ， 至今已有130多年的历史 。世界第一家连锁店 ， 是由纽约市一家小茶叶店首创 。
1859年这家商店作为同一资本的所有者 ， 在全国各地开办了自己的分店 ， 实行统一管理 ， 统一经营 ， 在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展 。今天 ， 开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一——大西洋和太平洋茶叶公司（A&P公司） 。
从此 ， 商业连锁经营在美国逐渐发展起来 。开始主要流行于专业商店 ， 以后又扩展到百货商店 。
快照 。一、零售商业连锁经营的来历和发展 零售商业连锁经营最早起源于美国 ， 至今已有130多年的历史 。
世界第一家连锁店 ， 是由纽约市一家小茶叶店首创 。1859年这家商店作为同一资本的所有者 ， 在全国各地开办了自己的分店 ， 实行统一管理 ， 统一经营 ， 在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展 。