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2、95533提供7*24小时建行服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:如果是储蓄账户,拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”;如果是信用卡用户:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键 。
3、或者也可以通过微信找建行客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务 。
4、若是公司客户,拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束 。按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙,可以稍等片刻再重新拨打服务热线 。