1. 淘宝店铺利益点怎么写 1、从商品功能方面介绍:商品之所以被顾客接受 , 是因为顾客需要它提供的服务 , 因此 , 店铺在介绍利益点时 , 除了要介绍商品的全部功能以外 , 还要重点突出该商品无法被其他商品所取代的独特功能 。
2、从商品质量方面介绍:介绍完商品的独特功能以后 , 店铺还需要以可信度比较高的事例或数据 , 体现出商品的耐用性和安全性 , 以便进一步抓住顾客的消费心理 。对商品质量的广告 , 千万不能流于肤浅 。
3、从商品价格方面介绍:介绍商品价格之前 , 店铺可以先考察一下同行类似产品的价格 。然后 , 在本店商品独特功能和价格之间找到平衡点 , 合理措辞 , 凸显出高水平的性价比 , 而不至于让顾客觉得昂贵 。
4、从规模优势方面介绍:如果店铺比较大 , 可以从价格优势方面着手 , 进行介绍 。例如:厂家直销 , 价格更实惠;如果店铺比较小 , 可以从服务优势方面着手 , 进行介绍 。例如:专注每位顾客的良好服务体验 , 打造温馨氛围 。
5、从店铺售前服务方面介绍:在双11店铺利益点介绍中 , 告诉每位顾客 , 你的店铺即使再繁忙 , 也永远不会怠慢顾客的售前需求 , 对顾客提问的解答时长 , 不会超过五分钟 , 介绍到这一点 , 你也会抓住很多顾客的心 。
6、从快递服务方面介绍:很多垃圾快递公司已经深深困扰网络消费者很久了 , 因此 , 你应该在店铺利益点介绍中 , 告诉顾客 , 你正与某快捷而负责任的快递公司合作 , 它网点分布广泛 , 快件遗失损坏率低 。
7、从淘宝店铺售后服务方面介绍:你还要在双11店铺利益点介绍中 , 让顾客知道 , 你的店铺售后服务态度同样不输于售前服务 , 而不是收钱以后 , 就对顾客不管不顾了 , 这将决定顾客将来是否再次光顾你的店铺 。
2. 促销的活动方案应该怎么写 一、活动目的 对市场现状及活动目的进行阐述 。
市场现状如何?开展这次活动的目的是什么 , 是处理库存 , 是提升销量 , 是打击竞争对手 , 是新品上市 , 还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确 , 才能使活动有的放矢 。二、活动对象 活动针对的目标是市场的每一个人 , 还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标 , 哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果 。
三、活动主题 在这一部分 , 主要解决2个问题 , 即确定活动主题和包装活动主题 。降价 , 价格折扣?赠品 , 抽奖 , 礼券?服务促销 , 演示促销?消费信用 , 还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题 , 要考虑活动的目标、竞争条件和环境 , 以及促销的费用预算和分配 。
在确定了主题之后 , 要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗” , 淡化促销的商业目的 , 使活动更接近于消费者 , 更能打动消费者 。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典 , 它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动 , 但不可借鉴 。
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