7. 电商运营总监个人能力怎么填 一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面:
首先,从宏观方面来说的具有:
1、规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂 。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则,都是根据这个来做 。
2、产品策划能力 :熟悉主流的B2C网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验 。
3、成本意识和监控能力 :B2C网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制
4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了 。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货” 。
5、数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升 。
其次,从职业素养来看的具有:
1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多 。
2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的 。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报
3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的 。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责 。
4、一颗“事无巨细”的心 。这不代表你没有授权,不代表你很操心 。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键 。
8. 运营总监需要怎样的能力 原发布者:卡其小布丁
运营需要具备什么样的能力运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作 。不同级别的运营,对于能力要求完全不一样 。不同店铺对于运营级别划分会不一样,划分仅做参考 。【运营助理】这个阶段主要要求你能完成基础和简单事情的处理,能分担上级安排的事情 。更多的是要求做事情的素养和感觉,对能力要求不高 。这个阶段,能快速了解学习所在公司的运作流程,大体掌握电商的基本知识点,了解不同的推广渠道特点和差异即可 。很多公司都会安排从客服岗位开始先熟悉 。【初级运营】至少具备一项专业技能,能独立负责一个方面的工作事宜 。比如熟悉某一个推广渠道(直通车、钻展),比如负责店铺内的内容运营,增加客户粘性 。不同的专业方向要求的技能不同,更多具体技能可以去派代这个论坛转一转 。当然,你至少要掌握某一个方面的技能,这个会成为你的饭碗以及谋求更好发展的基础 。【中级运营】能独立推广一款产品的销售;熟悉常见的推广渠道特点和差异,并精通至少一项推广技能;能和设计师配合完成图片的策划;结合市场情况作出活动安排 。能达到这个等级的运营,淘宝相关的技能应该要全部掌握,并且要花更多时间去提升自己对于营销的理解,学会站在客户的角度去思考,改进产品整个生命周期销售的流程 。这点既是初级和中级的
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