1. 学习销售有哪些书是必读的 学习销售必读的8本经典销售书籍：1. 《消费者行为学》作者：[美] 迈克尔?R. 所罗门市场人的基础读物，在销售中遇到的所有问题都可以在这里找到答案 。
比如它提到需要时本来已经存在的，营销只是推荐满足它的方法 。营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在，而不是创造需要 。
相信有很多销售人员在这点上还存在认知的错误，把时间浪费在没有需求的客户上 。2. 《销售巨人》作者：尼尔?雷克汉姆针对不同的产品来分析不同的销售技巧，雷克汉姆通过他的35000个销售实例跟踪研究告诉大家：销售是一门技术活，销售靠的是一套科学的方法论 。
所谓失败的销售有千万种原因，但是成功的销售总是相似的，从本书中你能学习到一套科学的销售方法 。3. 《细节营销》作者：柏唯良 / Willem Burgers引入了生动有趣的案例，并且部分还结合了中国特色 。
从4P到4C，从产品运营、包装到品牌策略、指引、推广，从成本控制再到数据分析，整个营销体系都十分全面，很多观点与内容可马上在工作中运用 。4. 《卖轮子：选择最佳营销方式》作者：杰夫?科克斯 / 霍华德?史蒂文斯可以把它称为“一本关于创业与销售的商业小说”，它讲述了埃及时代，发明了轮子的人如何白手起家，雇佣不同的销售人员，通过不断转型，最终成功打开市场，成为市场领导者的过程 。
归纳整理了产品的不同市场阶段、不同的客户类型、不同性格的销售员和各种销售策略 。简单的故事带给我们不简单的哲理，吸引读者深入思考 。
5. 《世界上最伟大的推销员》作者： [美] 奥格?曼狄诺同《卖轮子》一样，同样是记载了一则感人肺腑的销售传奇故事，是很多销售员随身必带的书 。从名字上看是写给推销员的，但其实是适合每一个愿意努力去改变的人 。
如果能认真阅读它，并按书里提到的内容去实践，它将是改变命运的书籍 。6. 《攻心式销售（超值白金版）》作者：（美）迈克?博斯沃斯//约翰?霍兰德//弗兰克?维斯卡蒂斯随着网络的发展，销售的游戏规则也发生了巨大的改变，本书特别为此重新修订，指明了让销售者直达客户内心的全新路径 。
本书提出了极具实践性的“攻心式销售”8大原则，13个核心概念，必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己 。迅速找到客户、服务客户，因为竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外 。
7. 《销售就是要搞定人》作者： 倪建伟本书是天涯帖子《销售无冬天》的河蟹版，原贴更加犀利和辛辣 。同样，可以像读一个故事一样看完这本书，有不少的理论指导，从宏观的整体设计布局到微观的具体操作都有 。
中国人自己写的书，也更实在，切中要害 。值得一读再读，需要不断体会不断自省的一本书 。
8. 《销售圣经》作者：杰弗里? 吉特默非常经典的销售宝典，经常被国内无良商家翻过来另外出本书 。杰弗里? 吉特默每本书里都会提及信心和信念，并且给出了可执行性很高的建立信心的方法 。
如果想在事业中取得成功，那么一定要相信所代表的公司、公司的经营理念、经营模式、自己的同事 。而且要相信公司为自己提供的产品将创造顾客忠诚度 。
2. 销售工作总结怎么写 一、汇报工作内容，建立评价标准 。
当领导需要的是知道你做出了什么样的结果 。比如今年给老板贡献什么（销售额）、为客户做了什么、自己学习了什么、为公司在管理和流程上都做什么 。
二、展现成果 。
叙述每个标准指标的完成率，项目的评价标准有三个维度：进度、成本、质量，首先关注的是工作任务是否如期完成，其次性价比也是需要关注的主要内容 。建议优先级排序高的内容表述 。