You gotta take it seriously this time 。如果第二次投诉后 , 对方还是无动于衷 。
那么我们完全可以将心中的怒火释放出来 , make a strong point , 甚至是make a warning 。当make a strong point时 , 可以分四步走: 1 。
描述事实本身 e 。g 。
It's now over ten months since we placed this order and we are still waiting for the pencils 。2 。
强调不满 e 。g 。
I should like to point out that we've already paid for these pencils 。3 。
要求对方立即采取行动 e 。g 。
We must insist, therefore, that you deliver them immediately 。4 。
(必要时)给出警告 e 。g 。
Unless… , we will be forced to… 相信事情发展到这一步 , 对方不得不高度重视你的投诉 , 不然的话 , 合作可能就要终止了 。通过以上的分析 , 我们可以总结出: 1 。
投诉邮件根据事态的严重程度可以分为三大类:make a mild complaint,make a point,make a strong point (make a warning) 。2 。
当第一次、第二次投诉时 , 可以分两步走: 1)描述事实本身 2)提出解决问题的方案 但是第一次投诉和第二次投诉的措辞应是有差异的 。3 。
当第三次投诉时 , 可以分四步走: 1)描述事实本身 2)强调不满 3)要求对方立即采取行动 4)(必要时)给出警告 。
4. 英语邮件怎么写 原发布者:byndlch
如何书写英文邮件-1-英文电子邮件的重要性商务32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333433623736英语电子邮件以其方便快捷 , 在现代商务活动中起着重要作用 。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象 , 显示着公司的水平和实力 , 直接影响到客户对公司的评估 。所以 , 商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位 。据调查 , 约有88%的互联网用户使用电子邮件 , 而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务 。-2-Contents商务英语电子邮件的格式商务英语电子邮件的写作要求商务英语电子邮件写作注意事项商务英语电子邮件常用句式-3-商务英语电子邮件的格式(1/15)商务英语电子邮件由五部分组成:Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址Subject--主题Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾句ComplimentaryClose--礼貌结束语Writer'sFullName--写信人全名、Writer'sTitleandDepartment--写信人职务及所属部门、Address--地址、Tel--电话号码、Fax--传真-4-商务英语电子邮件的格式(2/15)Address–地址收信人地址To:抄送收信人地址Cc:密送收信人地址Bcc:Cc:CarbonCopyBcc:BlindCarbonCopyTo:[email protected]:[email protected]:[email protected]多个收信人地址用半角的逗号或者分号隔开 。商务英语电子邮件的格式(3/15)Subject–主题(1/3)1.主题(Sub
5. 请求领导批准的英文邮件怎么写 Dear xxx,
Good morning/Good afternoon.
你看领导知道你是谁吗?知道的话 , 就直接入主题就好了 。不知道的话 , 自我介绍一下 。This is XXX from XXX dept. Glad to contact you here.
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