穿衣搭配|每天读本书:《天下没有陌生人》( 二 )
第四 , 拒绝负能量 , 做正能量的传播者 。 负能量的可怕之处在于:会像病毒一样波及你身边的人 。 比如有的人喜欢动辄就迁怒他人 , 摆出一副臭脸 , 好像别人欠他很多钱似的 。 再比如有些人喜欢把微信朋友圈、微博当作负面情绪的宣泄口 , 自己过得不快乐的同时还要让别人陪着你一起压抑 。 这样做的结果就是被屏蔽、被孤立 , 甚至可能走向极端 。 试想一下 , 新结识的朋友 , 彼此都还不是很熟悉 , 只能通过你的谈吐与表达来了解你的内在修养 。 结果你一上来就表现得像个愤青 , 对什么都不满 , 谁还敢跟你成为朋友?相反 , 假如别人觉得你很有正能量 , 跟你在一起总是很开心或者能学到东西 , 自然就会主动围绕在你身边了 。
第五 , 内外兼修 。 总听见有人抱怨说这是一个看脸的时代 。 但是 , 看脸其实也有合理性 , 因为所谓看脸的脸 , 并不单纯指先天的五官长相 , 更是一个人的整体气质和风貌 , 虽说先天的长相咱们改变不了(除非整容) , 但一个人的形象除了长相 , 还包括卫生习惯、穿衣打扮的审美 , 甚至身材的健美 , 这些都是可以通过后天练习来实现的 , 也会让你更受欢迎 , 所以 , 不要总是抱怨遗传基因 。 外在的东西同样如此 , 比如你是一位企业高管 , 一定要通过开名车来标榜身份 , 给自己贴上“高管标签”吗?虽然这可能比较直观 , 但车子其实就是个代步工具而已 , 作为高管 , 难道不应该用实力去赢得别人的认可吗?所以说 , 一个人的受欢迎程度跟这些身外之物 , 关系并不太大 , 我们也不必对这些太过在意 。
第二部分
基础篇教给我们的是 , 如何从小事做起 , 让自己变得受欢迎 , 那下面的进阶篇 , 我们需要研究的就不光是自己 , 还包括如何与人良好沟通 。 沟通是职场社交的核心技能 。 对待不同的人 , 沟通的技巧也不尽相同 。 这里我们也要介绍五个非常实用的沟通技巧:
第一 , 沟通要暖 。 所谓暖 , 就是照顾他人的感受;但同时也要懂得温暖自己 , 不能一味地为了达到社交目的而委曲求全 。 即使在沟通中遭遇冰点 , 也要彼此坦诚地告知对方自己的真实想法 , 否则容易让彼此之间产生误解 。 有时候光有温暖是不够的 , 需要让对方感受到你的“热度” , 要学会去赞美一个人 。 相比欧美人 , 中国人总是会吝惜自己的赞美 。 在职场上 , 赞美是一种艺术 , 一句适当的赞美往往能够化解矛盾与尴尬 。 一个非常典型的例子 , 某位同事投入巨大心血后编制的汇报也许有些令人失望 , 这个时候你可以先肯定他对这份工作的付出 , 然后再适度地提出一些意见 , 让批评的建议隐藏在褒奖之中 , 而不是去直接打击人家的积极性 , 这样一来 , 你的建议反而更加容易被接受 。
第二 , 沟通要慢 。 沟通应该是一个循序渐进的过程 , 不可操之过急 。 花点时间把自己的期待说给对方听 , 一方面给对方一些思考的空间 , 另一方面通过对方的反应 , 你自己也可以评估下自己的想法是否有待改进 。 不要一张口就必须要一个结果 , 那不成了绑架吗?即便有时候与他人的矛盾无法化解 , 也要避免当面针锋相对 , 更不要发生情绪化的争执 。 在这种情形下 , 更要慢下来 , 甚至可以退一步保持现状 。 在常见的各类职场冲突中 , 太过急躁、表现出异常情绪的一方 , 往往在事后会被证明是理亏的一方 。 真正有道理的 , 通常也不会采取正面冲突的方式来解决问题 。
还有一种情况叫做盲点 , 就是彼此之间的信息不对称 。 比如有时候你给对方讲一件事 , 自觉讲得很清楚明白 , 但对方由于不了解背景情况 , 很可能完全摸不着头脑 , 这时候你需要多给他说一下事件背景 , 讲清楚始末缘由 , 不然的话 , 你越强调你的观点 , 对方越搞不清 , 甚至会怀疑 , 你是不是在蒙我啊?所以这种情况下 , 更需要我们加大耐心 , 放慢速度 。
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