132、3.销售方针的确立 , 应以公司经营的目的为基础 。
133、(二)如何订立销售方针1.明确公司业务的经营目标 , 及董事长与直属上司的政策 , 以此为依据 , 订定适合的销售方针 。
134、2.销售部对于各方面的问题(例如:市场开发、利润的提高、广告宣传、回收管理等) , 都必须制定方针 。
135、3.配合当年的营运重点 , 及公司的经营方针 , 来订定销售方针 。
136、(三)销售方针的贯彻1.除了以口头发表或说明之外 , 还要发布文件 , 以期方针能正确并彻底地实施 。
137、2.尽量避免“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白 , 而实际上并未彻底了解的情形”发生 。
138、3.销售方针公布后 , 仍需反复地加以说明 。
139、销售计划的要点(一)销售计划的内容1.销售经理所拟定的销售计划 , 不能仅包括以销售额为主体的预算数值 , 和计划的实施步骤而已 。
140、2.应包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、包括广告和宣传、销售预算等的广义计划 。
141、(二)拟定销售计划时的应注意事项1.配合已拟定的销售方针与政策 , 来订定计划 。
142、2.拟定销售计划时 , 不能只注重特定的部门(或人) 。
143、3.销售计划的拟定必须以经理为中心 , 全体销售人员均参与为原则 。
144、4.勿沿用前期的计划 , 或订定惯性的计划 。
145、必须要组合新计划 , 确立努力的新目标才行 。
146、(三)销售计划的实施与管理1.经理对于销售计划的彻底实施 , 必须负完全的责任 。
147、2.拟定计划后 , 要确实施行 , 并达成目标 , 计划才有意义 。
148、所以 , 对于销售计划的实施与管理必须彻底 。
149、3.计划切勿随便修正 , 除非遇到情势的突变 , 或尽了一切努力 , 仍无法达成目标时 , 方可更改 。
150、销售部内部组织的营运要点(一)销售组织与业务效率1.销售部内的组织和销售人员的关系 。
151、2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运 , 应经常留意 。
152、3.不可忽略组织管理的研究 。
153、(二)组织营运的重点1.销售组织有效率地营运 , 首要关键在于销售经理的作法 , 尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要 。
154、2.对于推销人员 , 要训练其团队精神 。
155、3.在销售组织里 , 要特别注意销售的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分 。
156、(三)权限内组织的修正1.销售组织的大纲 , 应由董事会或董事长裁决;至于其细节 , 乃属于销售经理的权责 。
157、2.在销售经理的权限内 , 应视环境的变化而修正组织 , 使之具有适应性;对于组织的合理化 , 亦需立即着手进行 。
158、销售途径政策的注意事项(一)根据自己公司的实际情形1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等 , 要有客观的认识 , 以采取适当的销售途径政策 。
159、2.独自的系统化 。
160、参与其他公司(或者是大公司)的系列 。
161、无论采取那项政策 , 都要充分研究相互的得失关系 。
162、(二)应以效率性为本位1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向 , 或仿效其他公司 , 来决定销售途径 。
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