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如果是网购包裹丢失 ， 这个处理起来比较简单 ， 直接找卖家，卖家会自行处理，补发或退款，如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入 。
【快递在运输过程中丢失怎么办】如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂 。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理 。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理 。
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