1. 我是淘宝卖家,怎样叫买家给好评比较好 现在的淘宝 。像好评返现 , 或塞个小纸条的 , 已经是用到不能再用的套路了 , 但这也是一种手段 , 带上也是可以的 。
每个人都不相同 , 但有一点都相同的就是都是喜欢好的服务态度 。真诚 , 友善 , 客气 , 作为客服是好评来源的最关键点 , 一个及格的客服 , 无论产品质量差还是如何 , 都能让客户选择给个好评 , 最为关键的地方还是在于服务 , 好的服务让人心里舒服 , 很多人选择网上购物 , 一是方便 , 二是心情 , 三才是产品 , 让客户心里舒服了 , 即使产品差一点 , 好评还是会给你 。
另外给客服加下工作量 , 多关注下订单的物流去向 , 如已经签收的客户 , 可进行即使的回访 , 询问客户对产品是否满意 , 客户若表示不错 , 很满意 , 那么可委婉的跟客户提出使用几天后确认收货给个好评 , 爽快的人会马上会给你 , 不爽快的会使用后在给 。如客户表示不太满意 , 有点小要求 , 尽量多说些好话 , 不要跟客户讲道理 , 能补就补 , 贪便宜的心理人人都有 , 服务做好了 , 客户心里舒服了 , 好评也会给 。
作为老板 , 你可以多找点材料 , 给客服培训培训 , 上上课 。
这是我做了五年客服的总结经验 , 希望能帮上你 。
【好评返现的短信怎么写】
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