从外部讲：销售员在外面跑业务时会遇到形形色色的人 。也许这一天会遇到很好的一位客户 ， 大家谈的很成功 ， 很有收获 。但也许有一天就遇到了蛮不讲理的客户 ， 他们会以自己手中的权力对销售人员施压 ， 找各种各样的借口来索取更大的让步 。这个时候就需要有好心态进行思考——客户的挑剔是要求我们更细心、更周全 ， 客户的批评是期待我们有更高的服务能力 ， 这样工作便有了挑战 ， 让我们越来越成熟 。
三、下月工作计划
在本月工作中的漏洞不好一一核证 ， 但是它们都为我以后的工作积累了经验 ， 而且更重要的是我依然在努力 。下月的工作计划早有了大体的框架 ， 那就是继续提高自己的业务素质 ， 争取更好的订单成果 。同时 ， 搞好上级领导和平级同事间的关系 ， 营造和谐的工作环境 。
川丽服装公司业务员：王秋入
2011年8月15日
5.服装销售的真实案例应该怎么写仅供参考： 一、服装营业员销售职责 1、熟悉自己店内的货品 ， 能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客 ， 估到每件衣服都能记在心里 。
2、掌握顾客心理 ， 这一点是最难的 ， 通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览 ， 判断出顾客想要什么样的衣服 。3、专业度的撑握；做到专业的建议和搭配 ， 让顾客选到不仅自己满意 ， 包括周围朋友都要满意的服装 。
4、增加自己的知识面 ， 多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道 ， 和顾客聊天的时候能找到共同话题 。5、顾客档案 ， 留下顾客的资料 ， 便于为顾客更好的服务 。
二、了解客户的条件 在推广自己的产品时 ， 潜在的用户往往会出现各种心理变化 ， 如果推销人员不仔细揣摩用户的心理 ， 不拿出“看家功夫” ， 就很难摸透对方的真正意图 。如何对不同的用户进行产品推广 ， 看其属于哪种类型的人 ， 就可以对不同类型的用户采取不同的措施 ， 做到“有的放矢” ， 从而能起到事半功倍的效果 。
1、自命不凡型： 这类型人无论对什么产品 ， 总表现出一副很懂的样子 ， 总用一种不以为然的神情对待 ， 这类型人一般经济条件优越 ， 以知识分子居多 。●●对策：这类人喜欢听恭维的话 ， 你得多多赞美他（她） ， 迎合其自尊心 ， 千万别嘲笑或批评他（她） 。
2、脾气暴躁 ， 唱反调型： 脾气暴燥 ， 怀疑一切 ， 耐心特别差 ， 喜欢教训人 ， 常常旁无道理地发脾气 ， 有时喜欢跟你“唱反调” 。●●对策：面带微笑 ， 博其好感 ， 先承认对方有道理 ， 并多倾听 ， 不要受对方的“威胁”而再“拍马屁” ， 宜以不卑不亢的言语去感动他（她） ， 博其好感 。
当对方在你面前自觉有优越感 ， 又了解了产品的好处时 ， 通常会购买 。3、犹豫不决型： 有购买的意思 ， 态度有时热情 ， 有时冷淡 ， 情绪多变 ， 很难预料 。
●●对策：首先要取得对方的信赖 ， 这类型的人在冷静思考时 ， 脑中会出现“否定的意念” ， 宜采用诱导的方法 。4、小心谨慎型： 这种类型的人有经济实力 ， 在现场有时保持沉默观察 ， 有时有问不完的问题 ， 说话语气或动作都较为缓慢小心 ， 一般在现场呆的时间比较长 。