企业sop怎么写( 三 )


供参考 。
7.企业做SOP的目的和意义是什么一、工位卡用于规范办公室(部门)工作人员识别卡 , 一看就知道他(她)在哪个部门 , 担任什么职务 , 这种卡全单位是统一的 , 包括颜色、卡片尺寸都有严格要求 , 个人不得随意改动; 二、所谓SOP , 是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写  , 即标准作业程序 , 就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来 , 用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓 , 就是将细节进行量化 , 用更通俗的话来说 , SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化. 三、企业做SOP的目的和意义:从企业的根本目的来看 , 无非是为了提高管理运营能力 , 使企业获得更大的效益 。
从稍微细化的角度 , 我们可以从以下两个方面来进行简单的分析 。1) 为了提高企业的运行效率 由于企业的日常工作有两个基本的特征 , 一是许多岗位的人员经常会发生变动 , 二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定 。
不同的人 , 由于不同的成长经历、性格、学识和经验 , 可能做事情的方式和步骤各不相同 。即使做事的方式和步骤有相同 , 但做每件事的标准和度仍会有一些差异 , 比方说 , 我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务” , 他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求 , 但到底什么是微笑 , 可能每个人都会有不同的理解 。
而对于客户来说 , 他希望得到的是确确实实的微笑 , 且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的 。因此 , 我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化 , 比方说“露出8颗牙齿”就是微笑 。
这样就将细节进行量化和规范了 。同时 , 由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物 , 在这一过程中积累了许多人的共同智慧 , 因此相对比较优化 , 能提高做事情的效率 。
通过每个SOP对相应工作的效率的提高 , 企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率 。2) 为了提高企业的运行效果 由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化 , 这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事 , 就不会出现大的失误 。
即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题 , 并加以改进 。同时 , 有了SOP , 保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累 , 也无形中为企业节约了一些管理投入成本 。
特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代 , 更是如此 。从每一个企业的经营效果来看 , 关键的竞争优势在于成本最低或差异化 。
对于同等条件的竞争企业来看 , 差异化往往不是在硬件 , 而是在软件 。软件的差异化又往往不是在大的战略方面 , 而是在具体的细节 。
细节的差异化不体现在理解上 , 而体现在能否将这些细节进行量化 , 也即细节决定成败 。因此 , 从这个意义上来看 , SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用 。
工位卡与SOP之间没有必然联系 。
8.工厂sop是什么意思想了解到SOP Start Of Production , 开始量产 。意思是开始量产 ,  即产品可以按标准化作业进行大批量生产了 。