2. 之后,人资部门会和你面谈,帮你改进工作 。你需要做好相关准备,考核人员会根据面谈实际情况填写整理绩效面谈记录表 。
3. 考核人员会根据面谈实际情况填写整理绩效面谈记录表,人资部门会和你面谈 。你需要做好相关准备作为被考核对象、数据支持甚至可以向公司提出公派培训等,如人力资源不足,可以提出你在工作中期望公司能够提供的各种可能性支持,建议主要从完成工作目标和自身能力提高角度考虑填写 。之后,帮你改进工作 。我们俗话说的懂得考核方向专业的真的跨行业的专家:岗位描述数和责任具体范畴 。
4. 绩效面谈的目的,一是使部属了解自己在过去一年中工作上的得与失,以作为来年做得更好或改进的依据;二是对部属提供一个良好的沟通机会,籍以了解部属工作中的实际情形和困难,并确定公司可以给予部属的协助;三是共同研商部属未来发展的规划与目标,并确定公司,主管,员工个人对这些计划如何去进行,及提供必要的建议与协助 。
5. 一般而言,绩效面谈所检视与讨论的重点应包括以下两点 。
6. 回馈与肯定 。主管就员工过去一年的工作绩效,应给予正式的回馈与正面的肯定 。一般是将员工的工作职责与实际的工作表现加以比较,评估该员工的表现是否符合工作职责的要求 。一些公司除了工作职责以外,会另以目标管理(MBO)的原则,在年初制定一年的绩效目标,以作为年度绩效评估的标准 。这样,在绩效面谈时,主管就可以凭借评估员工达成目标的程度给予回馈或肯定 。
7. 改进与发展 。所谓的改进与发展,就是主管能与部属就未达到绩效目标的部分,或员工技能不足的部分,拟定下一年度改进的方向与计划,并对部属表现优异或较专长的部分,由主管与部属共同讨论未来的发展,并规划适当的训练与工作以配合部属的发展 。
4.销售面谈的定义销售面谈怎么谈 你如何才能知道与客户的销售面谈是否有效?有时候会有一些明显的线索 。
你所要做的是牢牢把握这些线索 。好的销售面谈具有以下特点: 言简意赅:当客户不断地抬腕看表时,你应当马上直截了当地把你要说的话说出来 。
迅速建立融洽的关系:"你认识史密斯吗?我曾经和他共事过 。太巧了!" 增加可信度:"你看,我们在很多行业杂志上发表过文章,涉及的问题与你今天所谈到的完全相同 。
" 发现并确认烦恼:"看来,不管你怎么做,销售量都在下降,打进来的电话少得可怜 。情况是不是这样?" 提出解决方案:"这些案例分析文章显示了我们是如何解决类似问题的 。
一旦我掌握了更多细节,我们会提出一个具体建议 。" 提问:"除了这个问题,还有其他别的问题吗令你寝食难安吗?" 增加价值:"我们的客户不仅仅把我们当作接受订单的一方 。
我们为你提供长期咨询服务 。这是我们所提供的解决方案的一部分 。
" 区分自己与竞争对手:"我们不仅帮助客户卖出更多的产品,更关键的是我们还可以向客户提供咨询服务,这类客户同贵公司一样都 准备打入高端市场,成为产品解决方案供应商 。在这个方面我们是独一无二的 。
" 给予客户帮助:"如果我提供一份名单,里面是可能对你的产品咨询服务感兴趣的公司以及这些公司的联系人,你是不是有兴趣?" 解除客户的担忧:"我们不仅仅能够安装生产出来的产品,我们还拥有这个软件的版权 。" 要求客户采取行动:"刚才20分钟内我们谈了你的烦恼,假设我们能够提供专门的解决方案,可以使你消除烦恼,你愿意进一步发展我们之间的关系吗?" ========================= 来自:远播网人力资源频道() 。
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