二、管理思路 1、管理上定位“执行年” , 内部管理重点为执行力建设; 2、加大经营、管理、服务及制度创新力度; 3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针 , 实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性; 4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓; 5、提高整体薪酬水平 , 加大考核和管理力度 , 转被动管理为主动管理; 6、加大培训力度 , 提高员工整体的服务水平; 7、加大人力资源开发和管理 , 全面落实人才梯队制度建设; 8、开源节流 , 增加节支 , 紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效 。三、企业文化建设思路 坚持以服务经验管理核心 , 进一步建立健全机制 , 完善内涵 , 丰富表现形式 , 不断完善员工内部娱乐设施 , 充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的 。
5.餐厅经理的工作计划要怎么写原发布者:ijrql6173
餐饮经理工作计划 餐饮经理>;工作计划(一) 很高兴也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理 , 我将会在餐厅总经理的督导下 , 负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作 。以下是我的工作计划及责任: 第一、餐厅内部管理方面: 1、参与制定合理的餐厅年度营业目标 , 并带领餐厅全体员工积极完成经营指标 。2、根据市场情况和不同时期的需要 , 与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划 , 并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进 。3、制定员工岗位职责和服务标准程序 , 督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务 , 不断提高服务质量和工作效率 。4、抓好员工队伍建设 , 掌握员工思想动向 , 通过对员工进行评估、考核 , 为优秀员工提供晋升和加薪机会 。5、安排专人负责制定员工>;培训计划 , 并组织员工参与各项培训活动 , 不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量 , 提高工作效率 。6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会 , 分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况 , 解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议 , 让员工广泛参与餐厅的管理工作 。7、与厨房密切配合 , 检查菜品出菜质量 , 并及时反馈客人意见 , 改进菜品质量 , 满足客人需要 。8、建立餐厅物资管理制度 , 加强餐厅食品原料、物品的管理 , 安排专人负责食品原料、物品的领取和保管 , 检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高 , 确保各项成本的转进、转
6.怎么写餐饮经理工作计划餐厅经理工作计划很高兴也很荣幸能担任XX餐厅经理 , 我将会在(相关领导)的督导下 , 负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作 。以下是我的工作计划及责任:第一、餐厅内部管理方面: 1.参与制定合理的餐厅年度营业目标 , 并带领餐厅全体员工积极完成经营指标 。
2.根据市场情况和不同时期的需要 , 与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划 , 并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进 。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序 , 督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务 , 不断提高服务质量和工作效率 。
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