1.苹果app退款理由怎么写才能成功退款苹果手机基本上只要你对你买的app不满意,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的app的 。申请退款的具体步骤如下:
1,打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款 。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可 。
7.24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成 。
2.苹果App Store怎么申请退款 苹果App Store申请退款理由怎么写相信不少 iPhone 和 iPad 玩家都曾经试过不小心够买错 iOS 软件的经历,但是很多人都不知道其实 App Store 是可以退款的,而且是可以无理由退款的,只要你坚持不合适就OK了!
但是请注意,退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出 。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号 。这里我给大家介绍如果查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考 。
注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思,尽量避免事后补救!
一、查询订单编号
对于每一次购买程序,App Store 都会提供一个订单的编号给我们,而这订个单编号就是退款的关键 。而这个订单编号我们可以在 iTunes 查询到 。
1、运行iTunes,依次点击:“Store >; 显示我的帐号”;
图解如何申请AppStore退款
01、显示我的帐号
2、在跳出的帐号窗口后,输入帐号和密码,然后点击:显示帐号;
图解如何申请AppStore退款
02、显示帐号
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击:“购买记录”;
图解如何申请AppStore退款
03、点击购买记录
4、在出现的购买记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头;
图解如何申请AppStore退款
04、选择需要退款的订单
5、接下来的会列出订单中购买的程序的清单,确定你要退款的程序在此清单中,然后记下右上的角的订单号 。
二、填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页(点击进入),我们可以在此网页申请退款 。
1、在"获取客服服务"的选单中依次点击:“下载 iTunes Store 购买项目>;下载错误”,再点击“向我们发送电子邮件”;
图解如何申请AppStore退款
05
2、根据你的情况填写你帐号信息和其他信息 。以下的是要注意的项目
“具体请求”选择:“我有其他下载问题(具体如下)”;
“请选择你看到的错误”:这个选项可以不填;
“项目标题”:填写你要退款程序的名称;
“订单号”:填写刚才查询得到的订单编号 。
图解如何申请AppStore退款
06、填写账户信息
3、在“问题详情”:填写你要退款的理由,可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写 。
范文:
I ave downloaded a XXXX(要退费程序的名称) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation 。
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much 。
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法 。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成了
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