愉悦案例怎么写( 五 )


我想转移地点 , 可“藏好没有?我来了……”这似乎带有命令的声音传到了耳朵里 , 无奈 , 无奈 , 我飞身挤了进去 , 抓些谷草把自己遮了起来 。脚步声来了 , 越来越近了 , 我不禁有些惊慌 , 害怕这里被她怀疑 , 担心自己也遭受那种一人到处找十几人的痛苦 。
令我们始料未及的事发生了 。在那脚步声离我们只有两三米远时 , “砰”地一声 , 竹竿断了 , 我和几个小伙伴都享受了一下飞的感觉后又重重地坠落在了那高低不平的红薯上 , 个个人仰马翻 。
“哎哟!”“谁压住我的腿了?!”“妈呀 , 我的摔成八块了……”“红薯钻进我的衣服里去了 。”……不知谁还急中生智 , 高喊着:“不算!我们摔倒了!”坑里一片漆黑 , 什么也看不见 , 只有我们的叫苦声和喊冤声撞击着土坑的壁 , 热闹极了 。
别的伙伴闻声赶来 , 首先是指着坑里大笑 , 后才拿来梯子 , 让哭笑不得的我们重见光明了 。我不知是该感谢那竹竿 , 还是应恨它 。
反正与红薯的亲密接触是不好受的 , 大人的责骂也是难忍的 。人生的事也就是这么难以预料的吧 ,  。
6.感动案例怎么写各位领导、各位同仁: 大家好!我今天演讲的题目是---“服务打动 , 顾客感动” 中国加入wto以来 , 经济体制逐渐完善 , 市场竞争日益激烈 , 在零售行业中 , 先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国的市场 , 对本土零售行业形成强势冲击 。
优胜劣汰的自然规律 , 造成了一批企业在竞争中烟消云散 , 也造就了一批企业茁壮成长 。新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业 。
新世纪创业十多年来 , 凭着新世纪的企业文化 , 始终不渝的坚持提升服务质量 , 增强企业的核心竞争力 , 扩大新世纪的服务优势 , 打造优质服务品牌 。为了深化服务细节 , 我们正在开展“感动顾客 , 共享和谐”的主题活动 , 通过活动提升服务质量 。
那么 , 新世纪发展到今天 , 凭的是什么去战胜竞争对手呢?仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗?不是 , 让我告诉你 , 答案就是满足顾客的需要 , 培养忠诚的顾客 。什么是需要?需要包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足 , 还有他购买商品时 , 商品的质量、价格等能达到他的要求 。
在此 , 我们的细节服务至关重要 , 把好这道关 , 就培养了一位忠诚的顾客 。一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业 , 促进销售 。
更重要的是公司传播效果更好的宣传广告 , 即是企业的口碑 。目前 , 在重庆的各个商场和门店都做到了 , 而达州商都正面临着去尝试 , 我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引 , 我们也会很快的成长 。
“感动顾客”往往是日常小事 , 所以我们必须从小事做起 , 从身边做起 , 进一步深化细节服务 。新世纪的八字方针“关心、细心、亲切、真诚” , 新世纪员工的“身边小事”正是体现了这一点 。
说到身边小事 , 在我的记忆里 , 他们的感人事迹一幕一幕 , 月月有、天天有、时时有 。记得有一天 , 外面下着倾盆大雨 , 当时超市里停电了 , 有一对夫妻来我们超市购物 , 还带着一个一岁多的孩子 , 购物后在收银台排队付款时 , 小孩将大便拉在了收银台旁边 。