中国不少企业都有很浓的“羊群心态” , 喜欢跟在别人后面 , 他人做什么 , 我就做什么 。不去分析需求 , 也不去分析趋势 , 最后大家就在一个战场上互相残杀 。
随着市场经济的不断成熟和国内市场的国际化进程 , 此现象虽然得到了一些改善 , 但在某些行业里仍然很严重 。永久的价格战是不可能存在的 , 迟早大部分企业走向差异化之路 。
那么 , 人家都已经开始区隔自己 , 建立自己的竞争优势 , 你还没有 , 或者不突出 , 你的命运将会怎样呢?很简单:就是把东西比别人卖得更便宜才行 。从以上两个角度来看 , 定位在营销战略中 , 至少扮演两个角色:顾客青睐的源点和竞争取胜的重点 。
因为 , 没有定位 , 消费者无法在第一时间认识你、选择你;没有定位 , 竞争对手就可以轻而易举地战胜你 。所以 , 可以说 , 定位是营销战略的核心 , 其实质是一个品牌持续赚钱的中坚力量 。
除此之外 , 从品牌自身角度看 , 定位也是一种纪律 , 没有它 , 这个品牌后期所做的所有战术就没有标准可循 , 一切行为就像一盘散沙 , 无济于事 。二、中国企业有哪些常见的错位现象 据笔者观察 , 这些年 , 在实际操作过程中 , 中国企业在“定位”方面至少存在以下4个方面的错位现象: 1、混淆定位 。
这是最典型的错位现象 , 也最为普遍 。即品牌特征太多 , 或品牌定位太过频繁 , 使购买者对品牌形象感到困惑 。
几个月前 , CCTV2举办一个栏目叫“品牌中国” 。每晚邀请中国比较成功的企业老板做客 。
有一次邀请到的是中国家电行业四大巨头负责人 。主持人提问他们关于品牌创建方面的很多问题 , 但答案却大同小异 , 要么技术创新 , 要么渠道占领;要么人才战略 , 要么就是奋斗精神等 。
更让人啼笑皆非的是 , 主持人让他们做品牌拟人化测试 , 问“你的品牌最像谁?” , 那些老板们写出来的答案却与消费者给出的答案相差十万八千里 。那么 , 消费者的答案是否很一致呢?不 , 也基本是五花八门 。
号称在中国市场化率最高的家电行业都这样 , 其它行业会怎样呢?不用想 , 绝大部分企业 , 在定位方面所做的工作都很一般 , 很少企业在一个品牌上坚持单一定位 , 品牌形象相当混乱 。2、可疑定位 。
这种错位更可恶 。也就是企业对自己产品特征、价格或宣传方面所做的一切工作不能让购买者信服 , 消费者认为你在吹牛或撒谎 。
就拿牛奶行业来说 , 有一段时间 , 不少品牌都把自己定位在“新鲜”上 。看上去 , 这个定位不错 , 确实符合牛奶产品特征和消费者的需求 。
但问题是 , 在这个定位下面他们所做的工作却不尽人意 , 比如 , 在产品组合上 , 巴氏、百利包、利乐枕、利乐砖等什么产品都有 , 甚至还有奶粉等 。这还不止 , “新鲜”的牛奶在货架上已经好几个月了还在卖 , 销售人员很尴尬 , 所销售的产品别说新鲜 , 眼下马上就要过期了 , 怎么办?无奈之下只好搞买赠活动 。