1.如何委婉的向客户催款,发朋友圈的,主要就是说月底房租费用,还有第一：信心和良好的业务心态 这样的阶段真心考验一个业务员的心理素质和耐心 ， 首先让我们冷静的分析这个阶段的一些关键点 ， 一般来说客户确认了定单 ， 确认了销售确认书 ， 甚至在邮件上答应在某个时期内会给我们付款 。
一般来说客户对我们的价格优势和交易条款是认可的 。只是因为我们不了解的一些情况客户耽误延迟了付款时间 ， 所以该有的信心你应该要有 。
切记不要自己吓唬自己 ， 对于一个销售员来说 ， 赢得定单的信心还是非常关键的 。做外贸我一直强调的是心态 ， 特别是在这样的特殊时刻 ， 正确的心态是 ， 你应该告诉自己 ， 只要我把该做的工作做完美 ， 付出的努力做到位 ， 跟客户真诚畅通的沟通好 ， 该是我的就会是我的 ， 同时我会顺其自然的接受这次定单的结果 。
如果你有这样的心态 ， 处理这样的事情就会轻装上阵 。第二：耐心 ， 冷静 ， 不急不躁 。
客户都确认了定单 ， 甚至答应过某个时间内付款 ， 但是一直延迟付款 ， 一直了了无期 ， 肯定是有客户自己的原因的 ， 而且原因也只有客户自己知道 。这个时期你一定要有耐性 ， 千万记得一个核心点 ， 就是不要急躁 ， 不要乱了方寸 。
其实客户知道你的心情 ， 也知道你的急迫 。所以你更要耐着住性子 ， 催付的频率不要过分 ， 太频繁了一个会导致客户反感 ， 甚至有些客户会抓住你的急迫心态 ， 会反过来压你价格 ， 所以一定要切记切记 。
第三：催款沟通技巧 遇到这样的情况 ， 很多业务员特别是业绩考核压大的业务员 ， 急的会像热锅上的蚂蚁 ， 甚至晚上做梦都会想这事情 ， 甚至一天一封邮件催 。根据我的经验你给客户催款邮件一般会有2个情况发生 第一：客户会给解释迟迟不付款的原因 遇到这样的情况 ， 其实你更不需要担心 ， 因为这样的情况还算是利好的 ， 定单还在控制之中 ， 你要信任并且充分理解客户迟迟不下单的原因 。
重点分析一下客户不付款是不尺因为你自己的工作做的不到位 ， 如果有赶紧改正 。第二：客户一直不回复 这样的情况是最麻烦的 ， 你越是急迫 ， 邮件越发 ， 客户就不是不回复你 。
其实根据我的经验遇到这样的情况 ， 你就干脆冷静放一段时间看看 。这事情就是最考验一个业务员耐心和心理素质的阶段 。
你告诉自己该做的我都做了 ， 谋事在人 ， 成事在天了 。刚刚文章也提了 ， 不要过分急躁 ， 越急躁越不利 ， 有时候冷静一段时间 ， 反而会有豁然开朗的效果 。
交易前客户不付款理由分析 根据Harris 的经验客户答应确认了定单 ， 但是一直不付款原因应该是你这样的几点 。1：客户是中间商 ， 客户也在等他的客户给他付款 。
这也是客户迟迟不付款最大因素 。如果是这样的原因 ， 你真心没办法 ， 只能耐心等待 ， 如果客户最终流单 ， 你也应该理性接受 ， 因为客户对这个定单没有真实决定权 。
2：客户资金短缺内出现了问题 。这样的情况在实践的贸易中也很多 ， 特别是现在经济环境比较差 ， 客户因为资金周转的问题 ， 短时期不能给你付预付款 。