1.投诉书范文,投诉书格式,投诉书怎么写投诉书及其格式 一、投诉书 , 是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后 , 消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料 。
二、投诉书主要内容 (一)投诉人的基本情况 。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等 。
(二)被投诉人的基本情况 。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等 。
(三)消费纠纷情况 。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料 。
购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等 。这部分内容要尽量写详细 , 以供消费者协会在调查处理时参考 。
(四)投诉请求 。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等 。
三、投诉书的格式 投诉书没有固定格式 , 下面列举一个实例请作参考 。格式如下: 投诉书 X X X 消费者协会: 我叫赵 X X , 女 , 家住 X X 市 X X 巷 X X 号 , 工作单位 X X X X , 联系电话 X X X X X X , 邮政编码 X X X X X X 。
我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时 , 其合法权益受到侵害 。X X 商场在 X X 街 X X 号 , 商场负责人: X X X。
售货员:X X X , 电话号码:X X X X X X 。事情的经过是这样的:(略) 我请求消费者协会依法维护我的合法权益 , 并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元 。
投诉人:赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日 。
2.投诉信怎么写不用具体的文章供参考 , 一定要写的简洁、明了:
投诉信的格式内容如下:
1、题头应写“投诉书” 。
2、其次是受理投诉的公司名称 , 如“**公司” 。
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况 。
4、投诉请求和具体要求 。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等 。
【串货投诉单怎么写】6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件 。如:员工签名、饭菜详单、价格等 。
7、投诉的日期 。
8 , 员工签名 。
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