总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述 ， 有的比较简单 ， 有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩 ， 找出缺点 。成绩有哪些 ， 有多大 ， 表现在哪些方面 ， 是怎样取得的；缺点有多少 ， 表现在哪些方面 ， 是怎样产生的 ， 都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作 ， 必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括 ， 并形成理论知识 。
总结的注意事项：
1.一定要实事求是 ， 成绩基本不夸大 ， 缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺 ， 容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的 ， 有次要的 ， 写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况 ， 总体评价；提纲挈领 ， 总括全文 。
主体：分析成绩缺憾 ， 总结经验教训 。
结尾：分析问题 ， 明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
3.2015 年跟单总结主要怎么写一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况 ， 取得的成绩 ， 要用数据说话 。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少 ， 实际完成了销售任务多少 ， 超额完成任务或离任务的差距是多少 ， 达到人均消费者多少 ， 与去年相比增长率是多少 ， 各项经用开支多少 ， 完成利润多少 。市场占有率多少 ， 与去年相比增长了多少 ， 产品见货率多少 ， 是提高还是降低了 。
经销商网络情况如何 ， A类、B类、C类各有几家 ， 销售队伍情况如何等等 。只报大账和特别需要说明的数据 ， 不需报细账 ， 否则成了数据分析报表 。
2、简要分析 针对上述的事实（数据） ， 简要分析其原因 ， 是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致 。3、特别说明 若是成功的经验 ， 对公司其它市场有指导意义的 ， 需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验 ， 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广 。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题 ， 需要对不足之处和问题进行深刻的剖析 ， 如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等 ， 要找出问题的根本性原因 ， 分析清楚问题出在那一个环节段上 ， 如广告促销火候不到 ， 差几成 。二、明年工作计划 1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标 。
将任务落实到人（经销商和对应的销售人员） ， 对各种资源进行合理的配置 。最好用表格、数据说明 ， 力求仔细、认真、全面、准确 。
或者可以用附件的形式详细说明 ， 但是年终总结一定是少不了明年的打算 ， 如果公司的习惯是单独行文的 ， 那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了 。2、要到位 目标需要有措施的支持 ， 通过什么措施、配置什么资源 ， 达成什么目标 。
先落实有把握的目标 ， 期望达到的目标要另行说明 ， 不能混为一谈 ， 否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉 ， 自己也容易搞糊涂 ， 误将理想当现实 。3、要有突破和亮点 突破 ， 一般可以从今年存在的主要问题着手 ， 今年的主要问题已经在总结中分析清楚了 ， 公司领导也早已看在眼里 ， 要集中精力抓一个问题 ， 虽然一个市场问题可能是成千上万 ， 但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解 。