1.客房领班申请书范文1.你的关怀( 既然你要申请一个领导角色,你要叫你的领导知道你在工作上和生活上对你的部门的其他同事有什么样的关心和关怀 )
2 求同存异 ( 你要以你是个领导者的身份来写你自己,你虽然是员工,但是你要叫你的领导知道其实你一直是在做着领班或者主管的工作,你要叫他知道你赞同不同的观点存在,出现问题讲求团队的力量大家一起研究努力)
3 做对的事情 (这个你要谈谈你对酒店文化的了解,讲讲你再酒店这么多年对酒店的企业文化有个什么样的了解,最好结合你门酒店的问题和现状谈起来,在说说你在工作上作过什么样的事情是违背酒店的原则但是是为了更好的服务客人的案例)
4 更高的目标 ( 对你的领导阐述,自己在做员工这么些时候其实一直把自己要求成一个主管或者领班的位置,现在你认为是个时间让这么要求变成现实,你要举例子让他知道你平时都怎么样的高要求自己,比如房间价格你全熟悉,房间类型你最强,酒店信息没有你不知道的,系统的操作你Master 。.)
5 协作共赢 (你要说明团队的力量,一个部门的强大需要一个团队的支持,能管理好团队的人才是最优秀的领导者,你要讲你如何和你的团队一起去接待大型的活动还有如何和你的团队一起融洽和睦,如何制定计划利于你的团队的建设和团结)
以上都是你的总结,下面你需要对你的工作做一下展望:
1.目标
2.服务标准
3.部门需要提高的位置和整改的方面
4.唱点高调
以下是范例:
我在这里工作半年多了,其成绩大家有目共睹 。我爱我的工作,也爱我的单位 。
现在单位选领班,我觉得这是一个机会 。人的一生总要遇到很多机会,我不想错过 。我希望用自己的真诚、努力、敬业心来争取这个机会 。我有自信可以做好这个工作 。
敬请领导对我进行考虑、考察 。无论成功与否,我都将用更大的工作热诚投入到以后的工作中去 。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性
衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会 。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值
2.楼层领班互查房方案怎么写检查客房又称查房,客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查,实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的抽查 。
实行严格的逐级检查制度,是确保清洁质量的有效方法 。1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房,要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查 。
通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率,还可以加强服务员的责任心和检查意识,同时,减轻领班查房的工作量 。不过,服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常?客用品是否按规定的标准、数量摆放?自查的方式是边擦拭灰尘边检查 。
此外,在清扫完房间,准备关门前,还应对整个房间进行一次回顾式检查 。2、领班普查领班检查是服务员自查后的第一关,常常也是最后一道关 。
因为领班负责OK房的报告,总台据此就可以将该客房向客人出租,客房部必须加强领班的监督职能,让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作 。(1) 领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏,控制客房卫生质量,确保每间客房都属于可供出租的合格产品,还可以起到现场监督作用和对服务员(特别是新员工)的在职培训作用 。
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