1.前台培训计划原发布者：燕小yan
（一）.人员业务培训计划1、人员业务培训目的公司旨在通过培训使员工对企业文化和企业目标有深刻的了解，培养员工对企业的认同感；通过培训使员工更加了解岗位的要求，提高分析和解决问题的能力及专业技术水平，能够减少工作中的失误和事故，注重职业安全，提高工作效率，为企业和个人创造更大的价值 。2、人员业务培训分类员工培训分为：安全培训、专业理论培训、实践知识培训和实践操作培训 。（1）安全培训：安全培训是重中之重，我公司根据轨道交通行业的相关要求制定了维保人员的安全培训制度 。（2）专业理论培训：专业理论培训是要求员工掌握必要的工作技能和基本的工作流程，更好更快的熟悉公司及岗位，由专人对员工进行定期或不定期的业务传授和指导 。（3）实践知识培训：实践知识培训是由专人针对员工进行现场实践讲解，培养员工的实践知识 。（4）实践操作培训：实践操作培训由专业技术负责人带领维保人员进行现场操作培训，培养员工的实践操作能力 。3、安全培训安全管理是企业管理的重中之重，因此员工的安全培训就非常重要 。4、专业理论培训做好本次的维保项目，专业知识是必不可少的，针对苏州市轨道交通一号线风水电维保项目，专业理论培训根据专业的不同进行分别培训 。4.1、通风空调专业理论培训4.1.1、通风空调专业现行规范理论培训
2.前台接待工作计划怎么写计划书，无外乎几种呗，根据你任务的特点，主要以服务介绍为主，你应该算是管理层次的吧？要不也不会让你写计划 。
抓住怎样提高服务质量，前台接待是一个公司的面子工作，直接可以体现一个公司的涵养，素质等等，第一印象就是你们，再一个就口才，接待怎不能话说的都没水平吧，那太失败了，顾客说不定就直接跑了，接待顾客你们是第一步 。先牵引一下，前面说些大话套话，第一，从如何提高服务水平，第二，就强化员工语言表达能力阐述一下，或者说是加强提高语言组织能力 。
第三，就言行规范，一个公司必须不管大小，必须要正规规范 。
3.公司前台个人学习计划,怎么写啊【口腔诊所前台培训计划怎么写】前台：
工作职责：
1、负责公司前台接待工作 。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作 。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印 。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务 。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作 。
4.培训计划怎么写原发布者：jyxtwlmx
员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力 。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力 。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力 。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力 。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质 。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理 。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则 。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量 。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则 。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训 。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则 。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历 。4、坚持培训人员、培训内容